Samsung j7 не підключається до ПК. Чому комп'ютер не бачить телефону через USB, але заряджається. Якщо проблему виявлення комп'ютером мобільного пристрою не вирішено, скидаємо налаштування

Відео: як підключити смартфон Samsung до комп'ютера через USB

Сучасний смартфон, хоч і компактний пристрій, але за своїми функціональними можливостями може бути прирівняний до повноцінного комп'ютера, але має переваги портативних пристроїв. Більшість смартфонів є повністю автономними і здатні виконувати всі свої функції без потреби підключення до персонального комп'ютера. На сучасних телефонах всі налаштування та установки доступні за наявності одного лише підключення до мережі інтернет. Якщо ваш смартфон потребує професійного ремонту або налаштування, зверніться до офіційного сервісного центру Samsung .

Якщо вам потрібна нова прошивка, або ви хочете зберегти дані з телефону на ПК, то потрібна синхронізація з вашим комп'ютером. Є багато способів, як це зробити - як бездротових, таких як wi-fi, Bluetooth та інші, так і за допомогою кабелю. Найпростішим і найнадійнішим способом є підключення за допомогою usb. Як правильно виконати цю процедуру та усунути несправності при підключенні подібним методом йтиметься у нашій статті.

Підключення телефону Samsung до комп'ютера за допомогою usb

Для підключення смартфона до комп'ютера за допомогою USB-порту потрібен смартфон, ноутбук і відповідний шнур. Зазвичай на смартфонах встановлений роз'єм для підключення формату mini USB, так як він є компактнішим за стандартний. Насамперед потрібно підключити шнур. Зазвичай це єдина дія, яку потрібно виконати, оскільки на більшості пристроїв, підключення виконається автоматично.

Якщо з'єднання не відбулося автоматично

• Можливо, пристрій потребує додаткового програмного забезпечення. Програма Samsung Kies зазвичай йде до кожного телефону. Є також інші програми, наприклад SGS3 Easy UMS, розроблена спеціально для роботи з Samsung Galaxy. Популярна програма Samsung ExpressConnect також має багато корисних функцій.
• Також потрібно переконатися, що всі драйвери встановлені та працюють коректно.
• Можливо, підключення відбулося автоматично, але комп'ютер не налаштований на сповіщення про це. У такому разі потрібно подивитися на панелі завдань або у провіднику.
• Якщо підключення так і не відбулося, це може бути несправним у пристроях або кабелі. Зазвичай шнур для USB підключення швидко зношується, але так як ціна на нього не великі, а більшості користувачів він не один, і є можливість спробувати підключиться за допомогою іншого кабелю.

• Також причиною може бути програмний збій. У такому разі рекомендується скинути налаштування до рівня заводських. Але завжди варто пам'ятати, що перед цією процедурою потрібно зберегти всі важливі дані на інший носій. Інакше після повернення налаштувань до заводських установок усі ваші незбережені файли будуть втрачені.

Якщо з'єднання все одно не вдалося встановити, то точну причину несправності зможуть визначити майстри на діагностичному сучасному обладнанні.

Проблема, за якою виникає у багатьох користувачів смартфонів з абсолютно різними операційними системами.

У цій статті ми по можливості розкриємо всі можливі та найпоширеніші причини цієї проблеми, а також допоможемо дати необхідні поради щодо їх усунення.

Чому комп'ютер не бачить телефон через USB, але заряджається

Підключивши смартфон до ПК, ви очікуєте, що перед вами має вискочити віконце повідомлення, яке запитує, або вже підтверджує з'єднання смартфона з комп'ютером.

Якщо нічого подібного не спостерігається, а лише включилася автоматична зарядка батареї, тоді потрібно діяти наступним чином:

1. Системний блок ПК, або ноутбук можуть мати від 3 до 10 USB роз'ємів. Деякі з них призначені для миші, клавіатури, модему, флеш-карток пам'яті та інших девайсів. Досить часто USB роз'єми на передніх панелях не підтримують роботу з мобільними пристроями. Спробуйте встромити шнур в інший USB вхід, бажано чорного кольору (USB0), оскільки він призначений для роботи з гаджетами.
2. Якщо ж удома ви маєте інші універсальні шнури, спробуйте скористатися ними. Цілком можливо, що причина криється в проблемному кабелі USB.
3. Проблема може бути пов'язана з гніздом мобільного пристрою. Якщо воно надто розхитане, або туди потрапляла волога, можуть статися порушення у роботі. Спробуйте встановити телефон на зарядку через розетку. Якщо заряд піде, то проблема не в гнізді.
4. Про всяк випадок підключіть ваш смартфон до іншого ПК. Можливо, у зв'язку з нещодавньою переустановкою Windows, збилися налаштування, або деякі драйвера були встановлені. Це малоймовірно, але один випадок на мільйон трапляється.

Поставте запитання, чи підключаються флешки до комп'ютера? Якщо ні, перевірте його налаштування вручну. Для цього зайдіть в Панель керування => Усунення несправностей => Налаштування пристроїв. Це автоматичне усунення несправностей.

Якщо цей метод не допоміг, спробуйте в Generic USB Hub відключити режим економії енергії.

Обов'язково перевірте налаштування гаджета за замовчуванням. Якщо ж, відмічено режим лише зарядки, тоді природно, що комп'ютер не бачить телефону через USB.

Можете відзначити абсолютно всі пункти, крім MIDI, адже його вже ніхто практично не використовує.

Чому комп'ютер не бачить Android телефон через USB і заряджається

При виниклі проблеми, варто проаналізувати, чи завжди ваш комп'ютер визначав телефон, чи це сталося тільки зараз? Телефон перестав бути видно через USB сам по собі, чи після певних маніпуляцій?

Щодня виходять дедалі нові смартфони, в яких встановлено модернізоване програмне забезпечення. Якщо ви власник старого, за сьогоднішніми мірками ПК, тоді, найімовірніше, телефон не видно через відсутність певних плагінів. Спробуйте встановити протокол MTP – Media Transfer Pritocol.

Нове покоління Samsung, починаючи вже з моделі Samsung Galaxy S3, може вимагати встановлення цієї програми. Якщо ж, навпаки, ПК у вас сучасніший, а телефон не з останніх моделей, найімовірніше, варто оновити версію Android.

Тепер розглянемо ситуацію, коли комп'ютер не бачить смартфони Windows phone 8.1 та новий Windows phone 10. Пам'ятайте, що смартфони з ОС Android та Windows phone, які мають графічний чи цифровий ключ блокування, при підключенні до ПК мають бути розблоковані, тільки тоді ви отримаєте доступ до всіх папок.

При підключенні до комп'ютера перевірте, чи з'являється повідомлення або відображається значок USB. Якщо ніяких ознак на екрані смартфона не видно, відкрийте налаштування підключень, там буде докладно описано, як пристрій підключений ваш смартфон (як камера, як карта пам'яті, або як повноцінний гаджет).

Windows phone мають дуже багато режимів підключення, тому завжди варто перевірити, який з них обраний, перш ніж панікувати. Оптимальний варіант - режим МТР, який дозволяє обмінюватись всіма файлами.

Також комп'ютер не бачить Android телефон через USB, але заряджається, в тому випадку, коли на комп'ютері застаріли драйвера, або вони не підходять під модель вашого телефону. Ця проблема поширена для нових телефонів, чиї торгові марки щодо нещодавно з'явилися на ринку.

Якщо прошерстить інтернет, то можна побачити, що власники новенького Xiomi Redmi note3 часто стикаються з подібними ситуаціями.

У таких випадках варто діяти так:

Великі незручності при підключенні смартфонів до ПК зазнають власники Iphone. Операційна система IOS досить складна та специфічна. Якщо так сталося, що при підключенні Iphone або Ipad до ПК пристрій не відображається, тоді варто спробувати такі методи:

1. Спробуйте примусово перезавантажити систему. Причому зробивши це не вимкнувши і знову ввімкнувши телефон, а одночасно затиснувши кнопку “Home” і кнопку блокування. При справності ПК та смартфона це має спрацювати.
2. Одна з типових проблем – сам USB-кабель. Часто відбувається так, що доводиться використовувати неоригінальний шнурок. Якщо був придбаний дешевий низькоякісний кабель, тоді вся справа в ньому він просто не відображає зовнішній пристрій і здатний тільки зарядити акумулятор.
3. Можливо, на комп'ютері давно не оновлювалася версія iTunes. Видаліть існуючу програму та встановіть нову з офіційного сайту.
4. Багато хто вважає, що вся справа у прошивці, але це не так. Не спишіть оновлення версії IOS. Якщо телефон не глючить, вас не викидає із програм, тоді спробуйте в налаштуваннях скинути геолокацію. Це повинно допомогти.
5. Оновлення прошивки може знадобитися лише у тому випадку, коли вона зламана. Всесвітньо відома програма Cidia, яка дає можливість встановлювати платний контент безкоштовно, часто є причиною несумісності смартфона з ПК. Спочатку це відображається неможливістю імпорту певних файлів, а незабаром ПК перестає бачити телефон. Оновивши прошивку, ви видалите цю програму і все має запрацювати знову.

Примітка! Якщо з яких-небудь причин ви не можете скористатися стандартним обміном даних за допомогою USB, не варто засмучуватися, адже здійснити обмін між пристроями можна й іншими способами:

• Синхронізація за допомогою віртуального сховища
• Бездротові обмінні програми – AirDroid.

Що робити, якщо Samsung Galaxy S7 не підключається до комп'ютера? Ну, панікувати однозначно не варто, як не варто і відразу ж кидатися дзвонити в сервісний центр - цілком імовірно, проблема не в смартфоні, а в чомусь іншому. Проблема зустрічається нерідко, і не тільки на Galaxy S7, але і на інших пристроях. Давайте розглянемо основні способи локалізації та усунення подібної неполадки, а також її причини:

1. Несправний або не рідний USB-шнур. Часто проблема криється саме в цьому, хоч би як це було банально. Навіть якщо ви впевнені в тому, що зі шнуром все гаразд - спробуйте про всяк випадок підключити через нього інший пристрій. Якщо він підключився, тоді, звичайно, цю версію можна виключити. Також важливо розуміти, що при використанні деяких проводів, ПК не бачитиме Samsnug S7. В ідеалі використовувати оригінальний кабель.
2. Несправний порт USB. Так, проблема може полягати не тільки в самому шнурі, а й у порту на комп'ютері або ноутбуці, до якого ви підключаєтеся. Визначити, чи не в порту проблема, легко - просто спробуйте вставити USB-шнур в інший порт.
3. Конфлікт програмного забезпечення. Так, нехай і нечасто, але таке буває - комп'ютер не хоче бачити пристрої, що підключаються до нього, і викликано це конфліктом ПЗ. Способи усунення цієї проблеми залежать від того, чим саме вона викликана, але локалізувати її нескладно - просто спробуйте підключити ваш Galaxy S7 до іншого комп'ютера або ноутбука.
4. Бруд у USB-порту. Якщо візуально порт здається брудним, спробуйте продути його стисненим повітрям з балончика (продається в комп'ютерних магазинах) або прочистити зубочисткою або сірником, вимкнувши попередньо комп'ютер і дотримуючись запобіжних заходів.
5. Пошкодження роз'єму на Samsung Galaxy S7. Тут складність у тому, що не завжди їх можна виявити, не розбираючи телефон.
6. Проблема з драйверами на комп'ютері. Спробуйте їх оновити або видалити, знову натиснувши.
7. Іноді допомагає перезавантаження як комп'ютера, і смартфона.
8. Якщо під'єднується до комп'ютера Galaxy S7 ніяк не визначається, але при цьому акумулятор заряджається, і всі вищеописані способи не допомагають, то швидше за все допоможе . Тільки не забудьте перед цим зберегти всю цінну для вас інформацію.
9. У деяких випадках також може допомогти відключити комп'ютер від усіх інших пристроїв, підключених через порти USB. Ймовірно, ця проблема теж відноситься до збою програмного забезпечення ПК, але факт залишається фактом – іноді ця дія допомагає вирішити проблему.

Якщо жодна з вищенаведених порад не допомагає, то цілком можливо, проблема криється десь у надрах самого Galaxy S7. Самостійно розбирати дорогий смартфон - ризиковане заняття, тому найкращим рішенням буде віднести його в сервісний центр Samsung, де вам напевно допоможуть досвідчені фахівці.

Не секрет, що Samsung Galaxy має роз'єм для карти microSD для збільшення обсягу пам'яті. Однак деякі користувачі досі додатково переносять зображення, музику та відео на комп'ютер чи ноутбук. Але що робити, якщо комп'ютер не бачить Samsung Galaxy, через USB?

По-перше, щоб розпізнати смартфон на зразок Galaxy S, комп'ютеру потрібні всі необхідні драйвери. Зазвичай, коли пристрій підключено до комп'ютера, він відразу знаходить його, але якщо потрібні драйвери не встановлені, це може статися.

Драйвери – це спеціальні програми, які допомагають налагодити взаємодію між телефоном та комп'ютером. Найчастіше їх можна завантажити на сайті виробника. Якщо комп'ютер не розпізнає ваш Galaxy S7, негайно вирушайте на сайт Samsung і завантажуйте драйвери. Ось посилання на Galaxy S7/Edge. Власникам Mac доведеться встановити , щоб ваш Mac міг взаємодіяти з телефоном.

Існує альтернатива: можна просто завантажити та встановити програму на комп'ютер, таким чином полегшивши обмін файлами. З ним у комплекті йдуть усі необхідні драйвери, так що після встановлення можете бути спокійні – комп'ютер розпізнає ваш пристрій, і обмін файлами перестане бути проблемою.

Ті користувачі Windows, які тільки встановили драйвери для Samsung, можуть зіткнутися з необхідністю деінсталювати пристрій, перш ніж він буде виявлений. Потрібно виконати такі кроки:

1. Утримуйте кнопку Windowsта натисніть R, щоб викликати команду "Виконати".
2. Надрукуйте “ devmgmt. msc" та натисніть " Enter“.
3. Виберіть " Інші пристрої” або “ Переносні пристрої”.
4. Якщо у списку є “ SAMSUNG_ Android” або “ Невідомий пристрій” з жовтим значком (!), клацніть правою кнопкою миші та виберіть “ Деінсталювати “.
5. Клацніть правою кнопкою миші по вікну « Диспетчер пристроїв» та виберіть “ Сканування апаратних змін“.

В принципі після встановлення необхідних драйверів або програм, все має працювати. Але якщо проблема не в тому, що пристрій не розпізнається комп'ютером, потрібно шукати інший спосіб.

Детальніше у відео:

Отже, що ж робити, якщо ви встановили драйвери, а комп'ютер, як і раніше, не бачить Samsung Галаксі?

По-перше, «не бачить» – це не те саме, що «не розпізнає». Тому ми завжди просимо читачів описати проблему найточніше, щоб надати найбільш відповідне рішення. Ось, наприклад, одне із «заплутаних» повідомлень на цю тему…

«Я більше не можу перекинути фотографії на комп'ютер, тому що він не розпізнає пристрій. Не знаю, що я таке зробив або чого не зробив, але до цього комп'ютер відразу ж розпізнавав телефон і я відразу ж скидав файли та фотографії. А тепер просто його не бачить. Я підключаю телефон, а він не бачить. Виможетедопомогтимені?»

Бачите спочатку наш читач використовує термін «розпізнавати», а потім пише, що «комп'ютер не бачить його», тобто комп'ютер «не виявляє» підключений пристрій. У цьому випадку слід намагатися виправити той факт, що комп'ютер не бачить телефон Samsung. Що я можу порекомендувати, так це змінити USB-з'єднання. І ось як…

Чому комп'ютер не бачить Samsung Galaxy через USB?

Якщо комп'ютер не бачить Samsung Galaxy при підключенні за допомогою кабелю, що йшов у комплекті USB, значить, доведеться усувати проблеми в самому комп'ютері. Якщо ви знаєте, що інші комп'ютери бачать телефон, справа може бути в порту USB.

Якщо проблема не в цьому, то проблема може бути з кабелем або розхитався порт для зарядки телефону. Зважаючи на все це, ось кілька кроків, що допоможуть виправити цю проблему:

Крок 1: Підключіть телефон до інших USB портів комп'ютера

Просто підключіть телефон до комп'ютера зарядним або переданим кабелем. Якщо телефон залишається «невидимим», спробуйте підключити його до іншого порту. Спробуйте один порт за іншим, щоб з'ясувати, чи в цьому полягала проблема.

Крок 2: Перезавантажте комп'ютер, якщо жоден порт USB не працює

Також існує ймовірність, що ваш комп'ютер має системні проблеми, які заважають виявити підключені пристрої. Поки не відомо напевно, чи це проблема, варто перезавантажити комп'ютер і подивитися, то вийде. Якщо проблема залишиться після перезавантаження, значить щось не так не з комп'ютером, а з кабелем або телефоном.

Все ж таки я раджу спробувати інші пристрої, на зразок флешки, що підключаються через USB порт. Якщо комп'ютер бачить усі пристрої, крім телефону, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3: Переконайтеся, що USB-кабель не пошкоджено

Оглянувши кабель, можна перевірити наявність видимих ​​пошкоджень. Якщо таких не спостерігається, спробуйте зарядити телефон. Усередині кабелю знаходяться дроти, які відповідають за зарядку і за передачу даних.

Заряджаючи телефон, ви зможете зрозуміти, працює він чи ні. Якщо є пошкодження, телефон може і не зарядитися, особливо якщо якийсь провід відійшов.

Ще один спосіб перевірки – використовувати інший кабель. Якщо телефон працює з ним, то рідний кабель просто поламаний. Якщо проблема дійсно в цьому, потрібно замінити старий кабель на робочий.

Крок 4: Переконайтеся, що пристрій під'єднано як «пристрій для зберігання даних»

Це дуже важливо, оскільки в основному телефони підключаються до комп'ютера для заряджання. Якщо так, то комп'ютер може не побачити його, оскільки передача динних тимчасово не доступна. Зайдіть в повідомлення і перегляньте, чи є там іконка вибору для USB. Якщо так, то вважайте, що проблема вже вирішена.

Усього потрібно клікнути по ній і вибрати «Пристрій зберігання даних». Якщо це перше підключення, установка драйверів займе якийсь час. А от якщо у вас немає такого значка, спробуйте:

1. Від'єднайте USB від Samsung.
2. Вимкніть телефон.
3. Зачекайте 20 секунд.
4. Увімкніть його.
5. Підключіть кабель ще раз.
6. Перевірте, чи з'явиться піктограма з опціями.

Якщо його немає, перейдіть до наступного кроку.

Крок 5: Перевірте гніздо для зарядного пристрою

Як мінімум, вам потрібно два кабелі, щоб прояснити, чи з ним проблема. Якщо комп'ютер все ще не бачить Samsung, настав час перевірити порт для зарядного пристрою.

Можливо, немає можливості встановити з'єднання, або в роз'єм потрапили якісь уламки, волокно або пил. Потік стисненого повітря допоможе позбавитися останнього, але у разі ослаблення з'єднання потрібно йти далі.

Якщо контакти зарядного гнізда в порядку та ніякого бруду немає, підключіть кабель і перевірте, чи контакт не відійшов. Якщо кабель увійшов як слід, і з'єднання не переривається під час його руху, тоді все гаразд.

В іншому випадку доведеться придбати кабель, що ідеально підходить під порт. Якщо і новий кабель не допомагає, то у вашого пристрою набагато серйозніші проблеми.

Крок 3: Скинуйте налаштування телефону, якщо проблема залишається після встановлення KIES або Smart Switch

Другий крок спрямований на вирішення проблеми з драйверами, але якщо це не допомагає, потрібно резервно зберегти всі файли та інформацію та скинути налаштування до робочого стану.

1. Вимкніть Samsung Galaxy.
2. Затисніть та утримуйте кнопки «Додому», «Гучність вгору» та «Живлення»
3. Коли напис Samsung Galaxy з'явиться на екрані, відпустіть «Харчування», але продовжуйте утримувати дві.
4. Коли з'явиться логотип Android, відпустіть усі кнопки та зачекайте 30-60 секунд.
5. Використовуючи кнопку "Звук вниз", перемикайтеся між опціями та виберіть 'wipe data / factory reset.'
6. Натисніть кнопку «Живлення», щоб підтвердити.
7. Потім виберіть 'Yes - delete all user data' за допомогою «Гучність вниз» та підтвердіть, натиснувши «Живлення».
8. Зачекайте до завершення процесу. Після цього виберіть 'Reboot system now' і натисніть «Харчування».
9. Телефон перезавантажуватиметься трохи довше, ніж зазвичай.

Якщо після цього проблема не вирішиться, потрібна допомога фахівця. Сподіваюся, ця інструкція так чи інакше допоможе вам. Якщо ви відчуваєте, що вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами.