Стільникова мережа мгтс. Скільки коштує зв'язок від оператора МГТС. Які тарифи надає компанія МТС для телефону
Окрім послуг стільникового зв'язку компанія МТС надає домашній інтернет та телебачення. Послуги інтернету та цифрового ТБ надаються компанією МГТС (ПАТ «Московська міська телефонна мережа»). МТС та МГТС об'єднали сервіси у московському регіоні з метою створення унікального мультисервісного оператора.
Домашній інтернет та ТБ МТС – це безлімітний доступ до Інтернету на швидкості до 500 Мбіт/с за новітньою технологією GPON, яка багаторазово перевершує технологію ADSL. Підключившись до одного з тарифів МГТС, ви отримуєте оптоволоконний кабель у квартиру з можливістю пропускної здатності до 1 Гб/сек. GPON – це широкосмугові мережі мультисервісного доступу, де по одному кабелю надаються якісні послуги інтернету, телефонії та телебачення.
В рамках цього огляду ми розповімо, що є домашнім інтернетом і ТБ МТС, які їм характерні особливості і як їх підключити. Мета цієї статті полягає в тому, щоб ви отримали повне уявлення про послуги МГТС та технологію GPON. На офіційному сайті компанії можна знайти інформацію виключно про переваги послуг, ми ж постараємося розповісти і про всі підводні камені.
Домашній Інтернет від МГТС
поступається домашньому інтернету від МГТС за всіма параметрами. Насправді їх навіть складно порівнювати, бо різниця в якості та швидкості просто колосальна. Оптичний канал GPON гарантує зв'язок без перешкод та збоїв на високій швидкості. Теоретично максимальна швидкість може сягати 1 Гбіт/с. Тарифи МГТС передбачають швидкість від 30 Мбіт/с до 500 Мбіт/с.
Переваги домашнього Інтернету МТС (МГТС):
- Безлімітний доступ до Інтернету на швидкості до 500 Мбіт/с;
- Великий вибір тарифів: інтернет від 300 рублів до 1900 рублів на місяць із швидкістю від 30 Мбіт/с до 500 Мбіт/с;
- Модем з функцією Wi-Fi надається безкоштовно;
- Персональний оптоволоконний кабель у квартиру без додаткової плати;
- Постійні акції та можливість отримання солідної знижки;
- Зручний приватний кабінет абонента МГТС.
Домашній інтернет та ТБ МТС мають багато безперечних переваг. Вам не доведеться платити за підключення інтернету або купувати роутер, достатньо просто сплатити один із тарифів. Щодо тарифних планів, то тут є з чого вибирати. Найдешевший тариф передбачає абонентську плату 300 руб./міс. За ці гроші Ви отримуєте безлімітний домашній інтернет МГТС на швидкості 30 Мбіт/с. Якщо цієї швидкості для Вас мало, можете вибрати тарифний план з оптимальною ціною та швидкістю інтернету. Найдорожчий тариф коштуватиме 1900 руб./міс., зате Ви отримаєте інтернет зі швидкістю 500 Мбіт/с. Нижче наведено докладну інформацію щодо всіх тарифів.
Тарифи на домашній інтернет МТС:
- "Інтернет-GPON - 30 Мбіт / с" - від 300 до 400 руб / міс;
- "Інтернет-GPON - 60 Мбіт/с" - від 450 до 500 руб/міс;
- "Інтернет-GPON - 100 Мбіт/с" - від 600 до 700 руб/міс;
- "Інтернет-GPON - 200 Мбіт / с" - від 900 до 1200 руб / міс;
- "Інтернет-GPON - 350 Мбіт / с" - від 1100 до 1400 руб / міс;
- "Інтернет-GPON - 500 Мбіт / с" - від 1600 до 1900 руб / міс.
Точний розмір абонентської плати залежить від підключених додаткових можливостей і того, є клієнтом МГТС чи ні ( для абонентів телефонії МГТС щомісячний платіж буде меншим). Wi-Fi модем надається безкоштовно на всіх тарифах. Також незалежно від тарифного плану, абонент отримує безкоштовний ТВ-пакет «Базовий». На всі тарифи поширюється дія системи оплати «Плати потім», яка дозволяє користуватися послугою навіть за негативного балансу. Варто також сказати про існування тарифу «Домашній лайт», який передбачає щоденну оплату. Максимальна швидкість цьому тарифному плані становить 50 Мбіт/с, причому, розмір абонентської плати становить 30 рублів на добу.
Після ознайомлення з наведеною вище інформацією може скластися враження, що домашній інтернет та ТБ МТС є найкращими на ринку і не мають конкурентів. Якщо вивчити послуги МГТС більш поглиблено та випробувати їх на практиці, перше враження може змінитися. Ніхто не каже, що домашній інтернет від МГТС поганий. Ми лише намагаємося донести до Вас те, що будь-який продукт від операторів має на увазі наявність підводного каміння і ви повинні знати про їх існування до того, як скористатися послугою.
Особливості домашнього інтернету від МГТС:
- Якщо ви захочете розірвати договір достроково (до 24 місяців), Вам доведеться виплатити орендну плату за надане провайдером обладнання.
- У разі розірвання договору раніше року після його укладання абонент зобов'язаний заплатити неустойку, розмір якої залежить від численних факторів (відомих лише компанії МТС).
- Домашній інтернет та ТБ МТС надаються безкоштовно і платити за прокладання кабелю в квартиру не потрібно, але для абонентів без телефонії МГТС розмір щомісячної абонентської плати буде більшим. Тобто ви все-таки оплачуєте підключення інтернету, але на виплат.
- Незважаючи на обіцяний якісний та високошвидкісний інтернет, багато абонентів залишають відгуки про періодичні збої. Також у мережі багато коментарів про огидну техпідтримку.
Зрозуміло, це все особливості домашнього інтернету від МГТС. Ми навели лише найпоширенішу інформацію. Якщо ви маєте що додати, залишайте коментарі.
Телебачення МТС
Розглянуті раніше тарифи МГТС за промовчанням передбачають ТВ-пакет «Базовий». Якщо вам потрібно більше, підключіть домашнє ТБ від МТС. Завдяки системі «Персонального ТБ» ви можете вибирати канали, які хочете дивитися і не переплачувати за зайве. Щоб зробити телебачення МТС ще кращим, Ви можете скористатися додатковими сервісами та послугами.
Підключивши домашнє ТБ від МТС Ви отримуєте:
- Система персонального вибору каналів;
- Понад 230 популярних телевізійних каналів;
- Відмінна картинка та звук;
- Оптимальні та гнучкі тарифи;
- Зручне керування ТВ-послугами;
- Можливість самостійно визначити перелік каналів;
- Wi-Fi-роутер з підтримкою цифрового телебачення та ТВ-декодер в оренду (99 руб./міс);
- Можливість підключення до цифрового ТБ до 3 телевізорів в одній квартирі.
Щоб підключити цифрове ТБ, потрібно стати абонентом МГТС. ТБ-пакет «Базовий» включає 131 канал і коштуватиме вам 145 руб/міс.Також ви можете підключити пакет «Нічого зайвого», до якого входять лише найпопулярніші канали (64 канали, з них 28 HD). Вартість такого пакета 300 рублів на місяць. Можливе підключення додаткових ТВ-пакетів (12 пакетів). Ви можете підключити послугу «Персональне ТБ» та самостійно вибирати канали, які хочете дивитися (від 1 рубля на місяць за канал).
З 2015 року домашнє телебачення МТС не надається на основі технології ADSL. Підключення послуг Домашній Інтернет та Домашнє ТБ можливе лише за допомогою технології GPON.
Як підключити домашній інтернет та ТБ МТС
Після об'єднання МТС та МГТС підключення домашнього інтернету та телебачення почало здійснюватися з використанням технології GPON. Що це за технологія, ми вже розповідали і повертатися до цього питання не має сенсу. Її перевага перед ADSL очевидна. МТС – єдина телекомунікаційна компанія,
яка пропонує своїм абонентам послуги домашнього
Інтернету та Цифрового ТБ з підключенням на мережах
GPON від МГТС Модем ONT, необхідний підключення, встановлюється в московських квартирах безкоштовно, що дозволяє підключати додаткові послуги віддалено. Модем має вбудований Wi-Fi. Кабель буде проведено у вашу квартиру безкоштовно, навіть якщо ви не абонент МГТС.
Щоб підключити домашній інтернет та ТБ МТС, необхідно подати заявку на підключення послуг.Зробити це можна на сайті МТС чи МГТС. У заявці потрібно вказати послугу для підключення, можна кілька (інтернет, телефон, телебачення, мобільний зв'язок). Також потрібно вказати свої П.І.Б. та контактний телефон. Підключити інтернет від МТС за технологією GPON також можна зателефонувавши за номером 8-495-636-0-636.Підключення виконуватиметься майстром, який протягне до квартири кабель та підключить обладнання. Скільки часу займе підключення домашнього інтернету та телебачення МТС сказати важко. Комусь підключають уже наступного дня, а хтось змушений чекати цілий місяць.
Все ось пишуть МГТС те, що МГТС се, а насправді МГТС просто пішак в даній ситуації. Доходи операторів від фіксованого зв'язку незначні, інша справа мобільний зв'язок, і особливо мобільний інтернет - це для операторів зараз золоте дно, тут вони підуть на все, щоб хоч трохи випередити конкурента, а тим більше коли йдеться про найприбутковіше для операторів, московське регіоні. І ось оператор зв'язку МТС вирішив на два роки раніше запланованого терміну - вже до 2015 року - завершити масштабний проект з підключення близько 4,5 млн. абонентів МГТС, дочірньої компанії найбільшого стільникового оператора Росії, до волоконно-оптичних ліній зв'язку GPON.
Форсування термінів "джипонізації" Москви викликане тим, що оператори зв'язку ведуть активну роботу із запуску мереж LTE в столиці в поточному році - про готовність продемонструвати можливості "четвертого покоління" крім МТС вже оголосили "Мегафон", "Вимпелком" (бренд Білайн) та "Скартел" (бренд Yota). Однак забезпечити лабораторні швидкості LTE у реальному житті для тисячі користувачів здатна мережа з розвиненими магістральними каналами. І тут МТС як оператор, що інвестує у розвиток оптоволокна, може мати перевагу. Справа в тому, що для організації якісного покриття LTE операторам необхідно встановити в рази більше базових станцій, ніж для 3G, і до кожної станції має бути підведений волоконно-оптичний кабель. інакше швидкість передачі даних в 4G-мережі (очікувані 100 Мбіт/c) не відрізнятиметься від швидкості в 3G (у Москві де-факто близько 22 Мбіт/с). GPON дозволить МТС підключати обладнання LTE майже в будь-якому місці, де необхідно, причому максимальну якість покриття можна забезпечити з меншою кількістю базових станцій. У результаті будівництво 4G обійдеться в рази дешевше. МТС вирішили козирнути двічі, окрім підключення базових станцій LTE, розгорнути мережу із LTE-фемтосот, які допоможуть покрити локальні зони перебування абонентів. Таким чином, наступ на "білі плями" LTE-покриття йтиме відразу з двох сторін, що дозволить вирішити завдання забезпечення достатньої зони покриття з оптимальними витратами. Ось це і є головна причина, такої масової, прискореної заміни міді на скло, а зовсім не модернізація мережі, як про це люблять говорити співробітники МГТС нашим довірливим громадянам, ресурсу мідних ліній вистачило б ще на довго, але бізнес понад усе.
Всього в рамках проекту GPON оператор планує прокласти в Москві близько 15 тисяч кілометрів оптоволокна, а загальні інвестиції в проект становитимуть близько 2 млрд доларів.
Про те, що МГТС це дочірня компанія, компанії МТС я дізналася і чесно прифігела,
Абоненти ПАТ "Московська міська телефонна мережа" (МГТС - "дочка" ПАТ "Мобільні ТелеСистеми", МТС) отримають безкоштовний мобільний зв'язок, підключивши високошвидкісний дротовий Інтернет. У МГТС вважають, що нова продуктова стратегія дозволить до 2018 р. збільшити кількість користувачів конвергентних продуктів до 600-700 тис. Експерти позитивно оцінюють обрану стратегію компанії, вважаючи, що в найближчому майбутньому МГТС залишатиметься провідним гравцем у Московському регіоні.
У новій тарифній лінійці МГТС представлені інтернет-швидкості від 30 Мбіт/с до 500 Мбіт/с. При виборі домашнього Інтернету на швидкості від 100 Мбіт/с абонент отримує безкоштовний мобільний зв'язок (мобільний Інтернет та голосові послуги) за умовами тарифного плану МГТС Smart mini, при виборі швидкостей від 200 Мбіт/с – за тарифом NonStop.
"Розвиваючи пакетні продукти та продовжуючи стратегію розвитку МГТС як мультисервісного оператора, ми зрозуміли, що цілком могли б розгорнути мобільні продукти для своїх абонентів. У вересні 2014 р. ми оголосили про запуск нашого MVNO-проекту (Mobile Virtual Network Operator - Прим. ComNews), по суті, ставши першим російським повноцінним конвергентним оператором. За підсумками першого півріччя 2016 р. кількість абонентів мобільного зв'язку вже перевищила 200 тис. абонентів", – розповів на прес-конференції генеральний директор МГТС Андрій Єршов.
МГТС відмовляється від обов'язкової умови підключати всі послуги зв'язку компанії (домашній Інтернет, телебачення, мобільний і домашній телефон) в одному пакеті. Клієнт отримує можливість самостійно формувати пакет послуг та отримувати знижки залежно від його наповнення. Вартість послуг залежить як від комплектації пакета, так і від обраної клієнтом швидкості базової послуги - домашнього Інтернету.
"Ми не обмежуємо себе в грандіозних планах і думаємо, що саме конвергентні пакети становитимуть близько 50% проникнення в нашу загальну пакетну базу. Якщо говорити про абсолютні значення, то ми вважаємо, що до 2018 р. ця цифра може досягати значень близько 600 -700 тис. користувачів конвергентних продуктів", - зазначив Андрій Єршов.
З його слів, конвергентні продукти цементують абонентську базу. "Спеціальні цінові пропозиції, фокус на конвергентних продуктах дозволяє нам з оптимізмом припускати підсумки 2016 р. Ми вважаємо, що наша частка на ринку ШПД може перевищити 33-34%, а на ринку платного ТБ ми наблизимося до 30%", - зазначив гендиректор МГТС. .
За словами директора МГТС з маркетингу та розвитку бізнесу Дмитра Кулаковського, оператор уважно прислухається до потреб своїх клієнтів. "Завдяки спільному з МТС проекту, ми розробили унікальну на сьогоднішній день пропозицію, надаючи у складі пакету безкоштовний мобільний зв'язок та повну свободу вибору послуг", - повідомив він.
За його словами, нова пропозиція доступна для підключення як чинним, так і новим клієнтам - приватним особам, у тому числі абонентам інших операторів мобільних мереж зв'язку під час переходу до мережі МГТС із збереженням поточного номера.
"Вже в жовтні ми запропонуємо гнучке online-керування цими пакетами: клієнт сам обере ту швидкість Інтернету та той набір послуг, який йому цікавий. Починаючи зі 100 Мбіт/с і вище, клієнт може отримувати безкоштовно мобільний зв'язок. Якщо ми говоримо про такі тарифні плани Як 350 Мбіт/с і 500 Мбіт/с, то в цьому випадку клієнту надаватиметься дві SIM-картки", - повідомив Дмитро Кулаковський.
"У червні поточного року МТС стала першою компанією на ринку, яка надала безкоштовний мобільний зв'язок за користування банківськими сервісами: власники картки "МТС Smart Гроші" отримали мобільний Інтернет та голосові послуги по Росії за нуль рублів. Для групи МТС конвергентне рішення МГТС є розвитком цього підходу та наступним кроком у наданні абонентам безкоштовних базових мобільних послуг за користування різними сервісами", - розповів журналістам директор МТС з маркетингу масового ринку В'ячеслав Миколаїв.
Цього літа МТС оголосила про те, що абоненти тарифів Smart, Smart+ або Smart Nonstop можуть безкоштовно розмовляти по смартфону та користуватися мобільним Інтернетом, якщо оплачуватимуть покупки банківською карткою "МТС Smart Гроші" (див. ComNews від 15 червня 2016 р.). Як повідомлялося, користувачі даних тарифів можуть безкоштовно дзвонити, відправляти SMS та заходити до мобільного Інтернету за умови, якщо протягом місяця сплатять карткою "МТС Smart Гроші" товари або послуги на суму від 10 тис. руб. або якщо триматимуть на картковому рахунку не менше 50 тис. руб.
Схожу пропозицію навесні цього року зробило ПАТ "ВимпелКом" (бренд "Білайн"). На початку березня компанія запустила тарифну пропозицію, в рамках якої абоненти, при підключенні послуг мобільного зв'язку на тарифній лінійці "Все" могли підключити послуги фіксованого ШПД і платного ТБ за додаткову плату в 1 руб. на місяць (див. ComNews від 2 березня 2016 р.). При цьому за підсумками I кварталу 2016 р. абонентська база оператора не змінилася порівняно з кінцем 2015 р., склавши трохи більше 2,21 млн. передплатників (див. на ComNews від 27 квітня 2016 р.).
До кінця II кварталу до конвергента підключилося майже 200 тис. сімей. вплив конвергента на базу можна лише наступного року", - розповіла прес-секретар "ВимпелКому" Ганна Айбашева.
У свою чергу ТОВ "Нет Бай Нет Холдинг" (NetByNet, 100% "дочка" ПАТ "Мегафон") перейшло до концепції продажів конвергентних продуктів ще наприкінці минулого року в рамках продукту Wifire. "Нашим московським клієнтам ми пропонуємо домашній та мобільний Інтернет, цифрове телебачення - і все в одному пакеті. При цьому обсяг інтернет-трафіку та кількість телевізійних каналів абонент вибирає самостійно залежно від своїх переваг і платить, відповідно, за те, чим користується", - Розповіла ComNews представник NetByNet Катерина Попова.
Вона додала, що компанія додатково пропонує в оренду або для покупки необхідне обладнання: ТВ-приставку, роутер та модем. "Таким чином, комбінуючи послуги, клієнт економить. А оператор стає ближче до клієнта, пропонуючи те, що йому необхідно, і збільшує виручку, зберігаючи позиції на конкурентному телеком-ринку, що швидко розвивається", - зазначила Катерина Попова.
Фінансовий аналітик групи компаній "Фінам" Тимур Нігматуллін позитивно оцінює стратегію МГТС щодо розвитку конвергентних продуктів. Як показує практика подібних проектів на російському ринку, пакетні конвергентні послуги мобільного та фіксованого зв'язку, за інших рівних, дозволяють дуже ефективно скоротити показник чистого відтоку мобільної абонентської бази приблизно в 2-4 рази і фіксованої абонентської бази приблизно вдвічі при некритичному зниженні сукупного показника ARPU", - повідомив ComNews Тимур Нігматуллін.
За його словами, особливо актуальним це стає для Москви, де різко зросла конкуренція на тлі приходу Tele2 (ТОВ "Т2 Мобайл"). "Таким чином, навіть на ринку, що стагнує, оператор може знайти нову точку зростання - за рахунок зниження операційних витрат. Прогнозне значення кількості користувачів конвергентних продуктів МГТС до 2018 р. в 600-700 тис. при поточній тарифній лінійці та інтенсивності маркетингу явно завищено", - вважає фінансовий аналітик.
У свою чергу, начальник управління операцій на російському фондовому ринку ІК "Фрідом Фінанс" Георгій Ващенко вважає, що МГТС регулярно проводить маркетингові акції серед своїх абонентів, тому за півтора-два роки перевести на нову лінійку абонентів цілком можливо. "Цільові показники по частці ринку також видаються досяжними. Для компанії це близько 2,9 млрд руб. виручки, зростання за напрямом складе близько 14%. МГТС залишатиметься провідним гравцем у Московському регіоні в найближчому майбутньому", - повідомив ComNews Георгій Ващенко.
Заступник директора аналітичного департаменту "Альпарі" Наталія Мільчакова також позитивно оцінює нову продуктову стратегію МГТС. "Безкоштовний мобільний зв'язок для користувачів високошвидкісного Інтернету - дуже непоганий бонус з огляду на те, що кількість користувачів мобільного Інтернету постійно зростає", - повідомила ComNews Наталія Мільчакова.
Вона зазначила, що навіть у кризовому 2015 р. кількість користувачів мобільного Інтернету зросла на 23%. За її словами, мобільний Інтернет створює конкуренцію домашньому Інтернету, тому не дивно, що оператори дротового зв'язку та ринку ШПД надають додаткові бонуси. "Однак МГТС має перевагу у вигляді того, що це афілійована особа оператора стільникового зв'язку МТС, тому фактично можна сказати, що це додаткові послуги не стільки МГТС, скільки МТС", - повідомила експерт. Наталія Мільчаковавважає, що ці послуги націлені зокрема підвищення лояльності існуючих абонентів МТС, щоб демотивувати їхню відмінність від переходу зі своїм номером до конкурентам, поки конкуренти теж почали надавати аналогічні послуги.
За її словами, для користувача високошвидкісного проводового Інтернету МГТС необхідно зважити всі витрати та переваги цієї послуги. "Адже може виявитися, що високошвидкісний Інтернет плюс бонус у вигляді відсутності витрат на мобільний зв'язок насправді дорожчий, ніж дешевший Інтернет плюс недорогий тариф на мобільний зв'язок. Те саме потрібно оцінити, якщо йдеться про мобільний Інтернет. Якщо користувач багато говорить по мобільному телефону, але не часто заходить з мобільного пристрою в Інтернет, не часто спілкується в соціальних мережах, швидше за все, така пропозиція буде дуже вигідною", - наголосила Наталія Мільчакова.
Вона не виключає можливість збільшення кількості користувачів конвергентних продуктів МГТС до 2018 р. до 600-700 тис. Це майже 6% населення Москви, і в принципі, враховуючи популярність брендів і МГТС, і МТС, таке цілком здійсненне, хоча досягнення такого показника в Протягом двох років видається оптимістичним варіантом", - повідомила експерт. За її словами, користувачі консервативні, тому щоб їм пояснити всі переваги нових послуг, потрібно істотно збільшити витрати на рекламу і маркетинг. "Чи можливо це під час кризи - велике питання. До 2019-2020 рр. досягнення такої мети, напевно, більш реалістичне", - підсумувала Наталія Мільчакова.
0 0
Стільниковий зв'язок МГТС (Росія, Москва)
мобільний домашній: всі плюси та мінуси
Переваги:
вигідний варіант "4 в 1", безлімітні дзвінки на МТС та міські номери, 1Гб трафіку, "Плати потім", оплата по одній квитанції, що входять по Росії безкоштовні, проблем зі зв'язком немає, техпідтримка
з МТС дзвонити на МГТС платно, дорогі дзвінки на моб. та гір. номери Росії, бувають збої у нарахуваннях
При підключенні (найближчому офісі МГТС) мені видали сім-карту з новим номером і я заповнила заяву про переведення свого старого номера МТС на цю сім-карту.
Оформлено все дуже культурно. Фірмова папка абонента:
"Справжнє майбутнє".
Усередині буклет та sim-карта "Будь завжди на зв'язку".
На карті наклейка із зазначенням тарифного плану. Було таке, що в наявності потрібного тарифного плану не виявилося, і видали інший з інструкцією, як поміняти на потрібний тарифний план (активувати сімку та відправити повідомлення на короткий номер).
SIM-карта 4G.
Для всіх мобільних пристроїв - три типи вирубки, вибирай будь-який (і для айфонів підійде, і для старих телефонів, без будь-яких перехідників або необхідності обрізання). До речі, рекомендую видавити та зберегти всі варіанти розмірів – їх можна використовувати як перехідники.
В мене тариф Smart mini.
Абонентська плата – 200 рублів на місяць. Рахунок приходить в одній квитанції разом із телефоном, інтернетом та телебаченням.
Система виходить не передоплатна, а післяплатна. Т. е. витрачаєш, а наприкінці місяця вже оплачуєш усю суму разом.
Мені ця схема оплати подобається, тому ставлю її у плюси.
Але. Зрозуміло, що комусь, навпаки, може бути кращим передоплатний спосіб - наприклад, щоб випадково не влетіти на великі суми (як у випадку з дітьми може бути - спишеться стільки, що мало не здасться).
Поповнювати потрібно рахунок домашнього телефону, а чи не мобільного. Це важливо.
І тут ось який момент, якщо рахунок домашнього телефону поповнений за рахунок МТС-бонусів, то телефонуватиме автовідповідач із проханням сплатити заборгованість. І не відразу зрозуміло – звідки вона взялася, якщо баланс домашнього телефону позитивний, а у мобільного – мінус.
Виявляється, бонуси не беруть участі в оплаті мобільного зв'язку. Але зараз це вже й мало актуально, адже МТС зменшило у рази суму поповнення МГТС за рахунок бонусних балів, халява закінчилася:/
Отже, мій тариф дає мені повну свободу спілкування з абонентами МТС та МГТС (безлімітно) і всі дзвінки на міські телефони Москви теж безкоштовні. Якщо на домашньому телефоні у мене при погодинній тарифікації вартість хвилини складає майже пів рубля, то тепер я на домашній приймаю тільки вхідні. Вихідні дзвінки завжди з мобільного.
Крім того, у мене тепер є Інтернет на телефоні – 1 Гб, користуюся часто, доки жодного разу перевитрати не було. Але якщо раптом 1Гб закінчиться, можна за 75 рублів купити ще 500 Мб (турбокнопка).
Вхідні дзвінки тепер безкоштовні по всій Росії (вхідні смс - по всьому світу).
А ось щоб робити вихідні та користуватися інтернетом - потрібно підключати платну опцію "Скрізь як удома" (як і у МТС) - за 100 рублів на місяць.
Навіть якщо потрібно лише на тиждень.
На жаль, перерахунку за фактично використані дні, як це робить МГТС за умови підключення платних каналів ТБ, не буде. Ще й вчасно потрібно відключити опцію, інакше спишеться платня ще за 1 місяць.
Одного разу я вирішила обійтися без "Скрізь як удома". Дзвонити нікому не збиралася, вхідні приймати можна, Інтернет по Wi-Fi... Але так звикла користуватися мобільним інтернетом, що навіть коли WiFi був недоступний (у дорозі, наприклад, або поряд з будинком на вулиці), за звичкою продовжувала переглядати пошту та тематичні сайти. Та й деякі програми самі підкачували трафік.
А стільникові дані відключити і не подумала, якось забула про це.
Так от влетіла за тиждень канікул майже на 300 рублів. 1 Мб по 10 руб. - не кволі розцінки: (
Дешевше було б опцію на три місяці підключити...
Ось, кому цікаво, як виглядає деталізований рахунок (деталізація послуг):
♦ Як дізнатися про залишок трафіку на МГТС?
(скільки включеного до абонентської плати інтернету залишилося)
Найпростіше набрати на телефоні *111*217# виклик.
Прийде СМС з інформацією про залишок трафіку, а також дату та точний час нового відліку.
Зручно.
На жаль, інших можливостей, як, наприклад, відстежити це в особистому кабінеті (як у МТС) або через мобільний додаток, я не знайшла.
♦ Мобільний додаток МГТС.
Напевно, воно поки що на самому початку свого шляху. Інформативності – нуль. Максимум, що в ньому можна дізнатися – це поточний баланс чи суму оплати.
♦ Бонусна програма.
Все дуже невиразно. З одного боку начебто б на сайті МТС після переходу на МГТС залишився доступ до мого особистого кабінету, і навіть бонусні бали є. З іншого боку - востаннє "копнути глибше" мені не вдалося - якась помилка "випливала". Т. е. чи вдасться ними користуватися - не зрозуміло.
♦ Спеціальні пропозиції.
Мені все ще приходять смс від МТС з акціями типу "Подвійте Ваш платіж!" і т. п. До певного терміну потрібно поповнити рахунок на певну суму та отримати якісь бонусні рублі.
Як я, на їхню думку, маю це зробити, якщо МГТС наполягають на тому, що поповнювати я маю не на номер мобільного телефону, а на рахунок домашнього телефону?
♦ Рішення для всієї родини.
"Підключайте до 5 номерів до одного особового рахунку".
Запитання, навіщо? Чи це потрібно?
- Знижка на другий та наступні номери не діє.
- Тарифів без абонентської плати (типу Супер МТС) МГТС немає.
Зрозуміло, якщо потрібно два Smart mini від МГТС, то можна і підключити до одного рахунку і оплачувати по одній квитанції.
У моєму випадку всі, крім мене, залишилися на МТС - у дитини "Супер МТС", у чоловіка Смарт ТОП (Smart TOP). При необхідності дитина дзвонить мені на домашній, якщо я вдома (йому безкоштовно), або дзвонить чоловіку (безкоштовно), або я передзвонюю сама.
ВЕЛИКИЙ МІНУС!
Не дивлячись на те, що МТС та МГТС одного поля ягоди – дзвінки з МТС на мобільний МГТС ПЛАТНІ! На міські телефони безкоштовно, а на мобільні вже за гроші, причому за тарифом "інші оператори". Так що - це підстава для всіх, хто телефонує з Мегафона, Білайна і МТС. Номер може бути схожим на одного з них, але безкоштовно на МГТС можуть дзвонити лише абоненти МГТС! Ось такий сум:/
♦ Тарифні плани.
Мною помічено, що якщо МТС запроваджує якісь нові умови, на кшталт відмови від роумінгу (всі входять безкоштовно), то в МГТС це теж прийде, але із запізненням.
Однак потрібно чітко дивитися, який тариф підходить саме Вам.
Мені, наприклад, жодного тарифного плану крім Смарт міні у МГТС не подобається. 2 руб. за хвилину понад пакет у МГТС проти 1,5 руб. за хвилину у МТС – вагома різниця.
♦ Технічна підтримка.
На багатоканальний номер техпідтримки МГТС зараз почало додзвонюватися дуже просто. Достатньо замовити зворотний дзвінок при додзвоненні оператору (дзвоню з мобільного), як не встигнеш повісити трубку - вже йде виклик.
Для вирішення питань щодо мобільного зв'язку потрібно попросити переключити на "мобільний відділ", саме вони вирішують питання з можливих проблем або з'ясовують речі, що цікавлять. Спілкуються грамотно, доброзичливо, конструктивно та продуктивно.
Хвала)
♦ Проблеми.
Проблем насправді не так багато, і всі вони можна вирішити. За мої понад півроку абонентського досвіду було ось що:
- Одного разу почали брати плату за послугу "Вам дзвонили" (МТС її в якийсь момент зробив платною, а вона має бути безкоштовною у МГТС). Подзвонила, з'ясувалося, наважилося.
- Один раз була різниця між загальною вартістю пакету та сумою нарахованого до оплати (трохи, рублів 30). Зробили перерахунок.
- Одного разу взагалі злетіла знижка з пакета – тобто прийшов рахунок на повну вартість. Зробили перерахунок, знижку повернули.
- Також уточнювала про витрату інтернет-трафіку (звідки стільки грошей в останній квитанції), чому я маю заборгованість за телефон, якщо загальний баланс позитивний (багато бонусами внесла на баланс).
В іншому – все штатно.
♦ Списання абонентської плати.
На моєму тарифі якщо робити запит про останні 5 платних дій, то видно, що щодня списується щомісячна плата за тариф ВО Smart mini у розмірі 6,45 або 6,67 рублів (залежно від числа днів на місяць). Якщо перевірити баланс телефону - то він, як правило, негативний (це нормально), взаєморозрахунок МГТС з МТС відбувається один раз на місяць, саме тоді баланс обнулюється (якщо немає заборгованості).
♦ Покриття.
По Москві та області все добре. Проблем зі зв'язком не було жодного разу, втім, як і МТС. В інших регіонах, де найкраще почувається, наприклад, Мегафон, у глушині, звичайно, все може бути. Але я за останні півроку в таких ситуаціях не виявлялася.
Ось, мабуть, і все)
Отже, підсумую.
ГІДНОСТІ
Вигідна пакетна пропозиція - знижка понад 30% (650 рублів за все: інтернет, ТБ, телефон домашній та мобільний)
+ Безлімітні (!) дзвінки на МТС, мобільні МГТС та міські телефони
+ 1,5 руб. у хвилину на дзвінки на Білайн та Мегафон Москви та МО
+ 1Гб Інтернету (мені вистачає!)
+ Оплата по одній квитанції за все за системою "Плати потім"
+ Вхідні дзвінки безкоштовні в подорожах Росією (вхідні sms - скрізь)
+ Якість покриття (як у МТС), жодного разу не було проблем зі зв'язком
+ Техпідтримка (швидко та докладно)
Недоліки
Дзвінки з МТС на МГТС платно (як інших операторів мобільного зв'язку)
- Дорогі дзвінки на мобільні та міські номери Росії (я роблю це через Viber та WhatsApp)
- Іноді бувають якісь технічні збої у нарахуваннях – потрібно дзвонити та спілкуватися з техпідтримкою
- Мало офісів МГТС по Москві
- Мобільний додаток поки не інформативний
- Особистий кабінет не відображає залишок трафіку Інтернет
- Бонусна система під питанням
МГТС, Тариф Смарт міні (smart mini): З МТС в МГТС
Переваги:
безлімітні дзвінки на МТС та МГТС свого регіону, оплата однією квитанцією
бонуси від МТС не переходять
Вкотре постало питання про оплату міського телефону, яким ніхто не користується, за рідкісним винятком. А гроші, якщо порахувати – чималі – 500 руб. х12міс. всього за рік - 6000 рублів.
Вивчивши ринок, прийшли до того, що набагато вигідніше взяти тариф smart mini від МГТС, - виходить, що міський телефон у тебе завжди під рукою всього за 200 рублів на місяць, та ще ти отримуєш за цю суму безлімітні дзвінки на МТС і 1 Гб інтеренту в подарунок щомісяця. Решта як на тарифі МТС Smart mini.
Особливо вигідно переходити на тариф з МТС - і номер збережеш і якість зв'язку залишиться такою самою, оскільки МГТС тепер "дочка" МТС і для зв'язку використовує вежі та обладнання МТС. Багато тарифів та бонусів схожі. Оскільки в більшості людей з якими я спілкуюся МТС мене хвилювало питання їх оплати, якщо вони будуть дзвонити мені - як тарифікується. Довго не могла з'ясувати це – у МТС та МГТС давали різні дані. У результаті, використовуючи цей зв'язок, заявляю: з МТС на мобільний МГТС дзвінки безкоштовні (або як усередині своєї мережі за тарифом).
По оплаті теж зручно – якщо у тебе будинок. телефон або інтернет gpon, то рахунок мобільного телефону ти можеш підключити в особистому кабінеті і все оплачувати однією квитанцією.
Перехід з МТС до МГТС здійснюється таким чином:
Отримуєш сім-карту з номером МГТС (її може навіть кур'єр доставити) і цього дня (можна в інший), але вже тільки в офісі компанії, пишеш заяву на перехід до МГТС зі своїм номером. Заява розглядається приблизно 7-8 днів і за цей час на сім-карті МГТС надається твій старий номер. Баланс переходить, але підключені опції не зберігаються. Також можна перейти з іншого стільникового оператора, але там уже нюанси не знаю.
Також губляться бали за програмою МТС-бонус, тому про їхнє використання треба подбати заздалегідь. Наприклад, тепер з'явилася нова винагорода – поповнити баланс МГТС. Щоб ним скористатися – необхідно в особистому кабінеті МГТС (пароль отримуєш по телефону МГТС) зайти до розділу Акції та бонуси та натиснути кнопку "Стати учасником програми". При відкритому інтернет-помічнику МТС та особистому кабінеті МГТС він визначає вас автоматично і ваші бали з МТС переходять у МГТС. І там уже можеш ними скористатися.
Ось ще не сподобалося, що фахівці МГТС якщо не хочуть на щось відповідати, то або переводять тему розмови, або обманюють (були деякі нюанси при встановленні gpon), а коли вже доходить до справи, то виявляється щось по-іншому. У нас затягнули терміни активації заявки (сказали, що на все треба 3 дні, а вийшов тиждень з вихідними) і ми 2 дні сиділи без інтернету, хоча могли б попередній відключити пізніше. А пояснили це так: ну ми ж не могли втратити клієнта через терміни.
Мобільні оператори
Компанія МГТС набагато більше відома мешканцям столиці як постачальник послуг стаціонарного телефонного зв'язку та домашнього інтернету. Високошвидкісні мережі GPON, цифрове телебачення, розумний дім, охоронна сигналізація – все це цілком звичне і навіть звичайне. Але крім усього перерахованого вище спектру послуг в асортименті є і мобільний зв'язок, який оператор надає жителям Москви і столичного регіону.Історія
Серед усіх присутніх на ринку стільникового зв'язку компаній МГТС можна вважати найстарішою. Вона веде свій початок з 1882 року, коли у Москві було створено першу телефонну мережу. Зрозуміло, що ні про який мобільний зв'язок тоді не йшлося навіть у мріях фантастів, але родовід у сучасного оператора сходить саме в ті часи.Організація в 1898 році першою в Росії відкрила міжміську лінію зв'язку з Санкт-Петербургом, пережила революцію, громадянську, а потім і Велику Вітчизняну війну, в 1980 забезпечувала зв'язком Олімпійські ігри, а в 2002 відкрила своїм абонентам доступ до широкосмугового інтернету.
На той час компанія вже являла собою відкрите акціонерне товариство, яке було перетворено в 1994 році з державного підприємства.
2006 року абоненти МГТС отримали можливість користуватися послугою «Мобільний домашній», яка надавалася спільно з ВАТ МТС. Суть її зводилася до того, що при дзвінку на стаціонарний номер можна було налаштувати переадресацію на стільниковий, якщо він перебував у мобільній мережі.
Мабуть, це була перша подія в історії оператора, яка мала б непряме ставлення до стільникового зв'язку. У цей час вводиться новий логотип, створений у рамках уніфікації символіки компаній групи «Система Телеком». Він є звичними абонентам МТС два квадрати з вписаним в один з них яйцем і назвою компанії, але не в червоних, а в блакитних тонах. Автором його було британське агентство Wolf Olins.
На початку 2008 року компанія приступає до розвитку цифрового телемовлення, а трохи пізніше вводить пакетну систему triple-play, в яку входили всі три види послуг, що надаються на той час МГТС: стаціонарний телефонний зв'язок, цифрове телебачення і високошвидкісний інтернет.
Важливою віхою став 2011 рік, коли контрольний пакет ВАТ МГТС, що належить ВАТ «КОМСТАР-ОТС», після поглинання останньої ВАТ «МТС» став власністю найбільшої російської телекомунікаційної компанії.
Зрештою, у 2014 році на базі МГТС було створено віртуальний оператор (MVNO). Оскільки власної мережі у компанії не було, і створювати її ніхто не збирався, були задіяні ресурси материнської компанії МТС.
У підсумку до пакету triple-play було додано послуги мобільного голосового зв'язку, інтернету та телебачення, після чого він перетворився на 6-play.
У 2016 році було введено додаткові пропозиції для користувачів домашнього інтернету, які оплачували пакет зі швидкістю доступу 100 та 200 Мбіт/с.
Перші отримували можливість безкоштовно користуватись мобільним зв'язком оператора в рамках тарифу МГТС Smart mini, другі – NonStop. У цей час почала діяти бонусна програма, учасники якої отримували бонусні бали під час оплати послуг компанії.
День сьогоднішній
На даний момент спектр послуг МГТС суттєво розширився.
Окрім стаціонарного та мобільного зв'язку, інтернету та телебачення, компанія надає своїм абонентам можливість користуватися технологіями розумного будинку, та, крім того, дозволяє встановити у житлах відеоспостереження та охоронну сигналізацію. Важливою перевагою є забезпечення у разі потреби батьківського контролю.
Інтенсивно розвивається новий напрямок «Домашній оператор», що включає комплекс побутових послуг: ремонт та прибирання квартир, заміна труб та радіаторів, роботи з електрики та допомога з обчислювальною технікою.
Що стосується мобільного зв'язку, то до послуг користувачів – лише два пакетні тарифи, для яких вже скасовано роумінг на всій території країни. Більш дорогий, під назвою Smart NonStop Безлім, крім іншого, містить безлімітний інтернет-трафік, що в цілому для сучасного ринку мобільного інтернету не характерно.
Генеральним директором МГТС на момент написання огляду є Павло Володимирович Кузнєцов, який на цій посаді змінив у середині 2018 року Андрія Єршова. До цього він очолював системний інтегратор АТ «Сітронікс», що входить до АФК «Система», а ще раніше займав ряд важливих постів в адміністрації Пензенської області.
Річний оборот компанії досяг майже 20 млрд. рублів, а кількість співробітників - 8,5 тис. осіб. Абонентська база віртуального мобільного оператора МГТС на кінець 2017 року налічує 355 тисяч абонентів.
Відгуки про компанію
Оскільки компанія є регіональною, причому мобільний зв'язок не є її основною спеціалізацією, кількість відгуків невелика.
Причому більша їхня частина відноситься саме до якості домашнього інтернету. Однак зустрічаються і коментарі, які стосуються стільникового зв'язку.
Автор відкликання не просто користувалася тривалий час одним із тарифів оператора, але згодом підключила дорожчий, що саме по собі говорить багато про що.
Варто звернути увагу і на відсутність контактів із технічною підтримкою – за такий час у них просто не виникало потреби.
Ще один відгук, в якому автора влаштовує як тариф мобільного зв'язку, так і якість роботи мобільного інтернету за технологією LTE.
Зустрічаються відгуки, в яких є згадка про акції, що проводяться компанією. У цьому випадку користувач отримав у подарунок смартфон.
А тут демонструються переваги пакетного підходу МГТС щодо оплати послуг зв'язку. За ті ж гроші абонент не тільки зберіг домашній телефон, але й отримав ще купу потрібних йому можливостей.
Тепер – про погане. Негативних відгуків майже вп'ятеро більше, ніж позитивних. Насправді це зовсім не означає, що компанія працює дуже погано.
Якщо людина задоволена якістю обслуговування, то дуже рідко може написати відгук без будь-якої мотивації, наприклад, у формі бонусів.
Відразу масові скарги на підвищення тарифів, причому без попереднього повідомлення про цей сумний факт абонентів.
Блокування сім-карти через нез'ясовані причини призвело до того, що користувач залишився без зв'язку під час закордонної поїздки.
Напевно, немає жодного оператора, на якого не скаржилися б у зв'язку з проблемним перенесенням номера. То співробітник невірно заповнить паспортні дані, то ще щось станеться. Але загалом МГТС подібних скарг на подив мало.
Ще у двох абонентів виникли проблеми під час закордонної подорожі. Зважаючи на все, з цим у компанії справи не дуже.
Плюси і мінуси
Якщо говорити про плюси даного оператора, то до них з упевненістю можна віднести:
- Хороша якість зв'язку та мобільного інтернету, що не дивно, оскільки МГТС користується мережею лідера ринку стільникового зв'язку країни; - пакетну оплату послуг, що дозволяє суттєво заощадити.
- Великий асортимент послуг: у пакет входить не тільки стаціонарний та мобільний зв'язок, але й безліч інших необхідних можливостей.
- Просто смішна порівняно, наприклад, з операторами «великої четвірки» кількість скарг на платні підписки, що підключаються без відома абонентів.
- Підвищення тарифів без попередження. Хоча, з іншого боку, куди йому подітися? МГТС включена до Реєстру природних монополій у зв'язку, з альтернативними стаціонарними мережами у столичному регіоні проблема.
- Різні проблеми при використанні мобільного зв'язку під час закордонних поїздок.
Підсумовуючи, можна сміливо стверджувати, що для тих жителів Москви та Московської області, які потребують високошвидкісного домашнього інтернету, можливість отримати ще й мобільний зв'язок у рамках загального пакету послуг може виявитися досить привабливою.
Всім іншим навряд чи є сенс розглядати цей варіант, оскільки великі стільникові провайдери пропонують гнучкіші тарифи, а найчастіше – і вигідніші, якщо розглядати їх окремо від пакета.