Чому не оновлюється Касперський? Чому не оновлюється антивірус Касперського? Kaspersky internet security не оновлюється
За статистикою, більшість користувачів інтернету віддають перевагу антивірусу саме від Лабораторії Касперського. Він відповідає багатьом вимогам і є одним із найнадійніших антивірусів серед існуючих. Але іноді трапляється, що антивірус не може оновити свої бази програмного забезпечення, і це може призвести до зниження рівня захисту ПК користувача.
Говорячи про важливість оновлення антивірусу, варто помітити, що щодня з'являються нові різновиди шкідливих програм, які можуть завдати серйозної шкоди як вашому ПК, так і особистої інформації.
Існують основні причини виникнення цієї проблеми:
1. Найбільш поширена причина – на вашому комп'ютері було встановлено інший антивірус , який міг залишити «хвости». Ці хвости можуть конфліктувати з антивірусом Касперського. Відповідно, для вирішення цієї проблеми необхідно знайти в комп'ютері ці хвости та видалити. Якщо ви не змогли знайти їх самостійно на своєму ПК, тоді вам на допомогу прийдуть різні програми, що спеціалізуються на видаленні таких файлів. Встановіть подібну програму та видаліть сміття з комп'ютера. Після закінчення видалення необхідно перезавантажити ПК та спробувати оновити антивірус.
2. Друга можлива причина неможливості оновлення антивірусу – використовуваний вами продукт не підтримує оновлення . Це може статися, якщо на вашому комп'ютері встановлена пробна версія (демо-версія) антивірусу. Щоб вирішити цю проблему, необхідно придбати повну версію антивірусу на офіційному сайті Лабораторії Касперського. Щоб не відволікатися на постійне оновлення антивіруса, поставте галочку навпроти пункту «Завантажувати та встановлювати оновлення автоматично», який можна знайти в налаштуваннях антивіруса.
3. Третя причина – на вашому комп'ютері встановлена неліцензійна версія антивірусу . Т.к. Оновлення антивіруса проходять через офіційні сервери Касперського, то вони можуть відстежити ліцензію вашого антивіруса і заблокувати оновлення. Ця проблема лікується покупкою ліцензії на сайті Лабораторії Касперського.
4. Касперський може не оновлюватися, якщо антивірус минув термін дії ключа . І тут вирішення проблеми дуже просто: на сайті розробника купити новий ключ.
5. Наступною причиною може бути відредагований файл "hosts" , який розташовується за адресою: C: Windows System System drivers etc. Змінюючи структуру файлу, вірус може заблокувати доступ до серверів Касперського. Щоб вирішити цю проблему, вам необхідно знайти вид оригінального файлу hosts, наприклад, у Вікіпедії, порівняти зі вмістом файлу на вашому комп'ютері (відкрити за допомогою стандартної програми «Блокнот») та за необхідності відредагувати.
6. Цілком можливо, що антивірус не може оновитися через нестабільне з'єднання Інтернет. У цьому випадку оновлення може перерватися на будь-якому етапі завантаження (наприклад, 85%). У цьому випадку необхідно перезапустити завантаження оновлення. Якщо оновлення антивірусу призупинилося на 99%, тоді потрібно почекати, т.к. на заключному етапі встановлення може тривати до 10 хвилин.
7. Також Касперський може не оновлюватись, якщо у налаштуваннях включена робота через проксі . У цьому випадку необхідно вимкнути механізм роботи проксі (якщо він використовувався до цього).
Згідно зі статистичними даними, нові різновиди шкідливих програм виникають щодня. І навіть частіше! Цілком можливо, що в той момент, коли ви читаєте дані рядки, в глобальній Мережі реєструється новий вид шкідливого. Оцінку особистостям, які перетворили джерело людської мудрості на потенційно небезпечне місце, ми давати не будемо - залишимо це психологам. Як би там не було, в даний час підключатися до глобальної мережі Інтернет без антивірусної програми не слід.
Захист програмної частини комп'ютера
Як відомо, де виникає попит, там пропозиція не змушує себе довго чекати. Безліч компаній пропонують різні рішення для захисту даних від комп'ютерних вірусів. Деякі їх дуже успішні, як, наприклад, програмні товари від лабораторії Касперського, НОД32 від Есет та інших. Ці рішення користуються заслуженою популярністю в користувачів. В даний час особливо актуальні комплексні програмні системи - так звана група «Веб Секюріті». Вони є в лінійці кожного виробника, щоправда, можуть по-різному називатися. Наприклад, у Dr.Web це Security Space, а у НОД32 – Smart Security. Але захист працює належним чином тільки в тому випадку, якщо програма може оновлюватися - з якого-небудь джерела отримувати нові версії своїх файлів і вірусних баз. Інакше може виникнути ситуація, коли новий шкідливий код виявиться невидимим для детектуючих алгоритмів антивірусу. Тому що тема дуже широка, зараз ми розглянемо чому антивірус Касперського не оновлюється.
Маловідомі аспекти
Якщо не оновлюється Касперський, не варто панікувати – це завжди встигне. Зазвичай причина просто усувається навіть без звернення до служби сапорту користувачів. Що ж, ми рекомендуємо закатати рукави і ... спочатку уважно прочитати, що робити, якщо не оновлюється Касперський.
Одна з причин - дії вірусу, що вніс зміни у системний файл hosts. У Windows вийти до нього можна, пройшовши шляхом c:WindowsSystem32driversetc. Спосіб внесення змін у його структуру (редагується блокнотом), можна перевизначити адреси Інтернет-ресурсів чи заблокувати доступом до серверам антивируса. Підсумок – не оновлюється Касперський. Ми радимо ознайомитися зі звичайним змістом hosts (є, наприклад, на Вікіпедії) та відредагувати його у разі потреби.
Наступна ймовірна причина, через яку не оновлюється Касперський, це нестійке поєднання з Інтернетом.
В даному випадку процес просто переривається на якомусь етапі (наприклад, після досягнення 70%). Рішення звичайне: потрібно повторно використовувати оновлення. Також варто звернути увагу, що іноді індикатор завмирає на позначці 99% і нічого не відбувається тривалий час (буває до 5 хвилин). У разі слід ще трохи почекати.
Якщо Kaspersky не оновлюється, цілком можливо, в налаштуваннях вказана робота через проксі. Необхідно в параметрах джерела оновлення натиснути кнопку «Проксі-сервер» і прописати правильні дані (якщо він є) або відключити даний механізм (якщо не використовується).
Ще одна поширена причина - це закінчення терміну дії ключа. Такий антивірус не оновлюється.
Антивірус Лабораторії Касперського є найвідомішим антивірусом. Завдяки своєчасним оновленням, величезній антивірусній базі та потужним захисним системам антивірус завоював довіру величезної кількості комп'ютерних користувачів. Але навіть у цій програмі можуть виникнути помилки. Зокрема, я розгляну проблему неможливості оновлення антивірусних баз та наведу поради щодо усунення цієї помилки.
Чому антивірусні бази мають своєчасно оновлюватись? Уявіть, щодня на просторах інтернету орудують сотні тисяч хакерів, які винаходять нові способи проникнення у ваш комп'ютер. Але і Лабораторія Касперського не спить, намагаючись зафіксувати нові віруси, і внести їх до бази. Якщо база не буде вчасно оновлена, антивірус може не зафіксувати вірусну програму, яка намагається атакувати ваш комп'ютер.
Найчастіші проблеми, які можуть впливати на неможливість антивірусу оновити бази:
1. Найчастіше проблема полягає в тому, що на комп'ютері раніше було встановлено антивірус іншого виробника . Видаляючи старий антивірус, програма може залишати за собою звані хвости, які можуть вступити в конфлікт з антивірусом Касперського. Тому ваше головне завдання спробувати знайти на комп'ютері ці хвости та видалити. Якщо ви самостійно не змогли цього зробити, то на просторах інтернету існує безліч програм, які базуються саме на видаленні програм, у тому числі їх слідів.
Є й інший спосіб. Практично кожен шановний виробник антивірусу випустив спеціальну програму для повного видалення антивірусу з комп'ютера. Зайдіть на офіційний сайт антивірусу, що був у використанні, і скачайте програму-remover.
2. Друга причина може полягати в тому, що ваш антивірус елементарно не може отримувати оновлення . А можливо, це з однієї простої причини: на вашому комп'ютері встановлена демо-версія антивірусу Касперського. Вирішити цю проблему просто, але для цього доведеться перейти на офіційний сайт Лабораторії Касперського і попрощатися з певною сумою грошей на повну версію.
3. Третя причина може виникнути, якщо ви використовуєте на своєму комп'ютері неліцензійну версію антивірусу Касперського . Оновлення баз надходять із серверів Касперського, які можуть перевіряти ліцензію антивірусу. Якщо ви помітили, що ви користуєтеся антивірусом «нахаляву», вам може бути просто заблокований доступ до оновлень. Вихід простий – купуйте ліцензію.
4. Також проблема
5. Наступна можлива причина – відредагований файл "hosts" . Цей файл знаходиться за наступною адресою: C:\Windows\System\drivers\etc\. Файл може бути змінений, якщо на комп'ютер проник вірус. Якщо структура цього файлу була змінена, то антивірус може бути заблокований доступ до оновлень. Для усунення цієї проблеми необхідно відкрити файл за допомогою стандартної програми «Блокнот» і порівняти вміст вашого файлу «hosts» з оригінальним вмістом цього файлу, взятого, наприклад, з Вікіпедії. У разі потреби відредагуйте файл, повернувши йому початковий вигляд, та збережіть зміни. Тепер перезавантажте комп'ютер і спробуйте завантажити оновлення.
6. Іноді на завантаження оновлень може влити нестабільне з'єднання мережі Інтернет . У цьому випадку завантаження зазвичай переривається на якомусь етапі, взяти, наприклад, 75%. Скасуйте та перезапустіть завантаження оновлень. Якщо завантаження припинилося на 99%, то, можливо, потрібно зачекати ще якийсь час, тому що це не так. в цей етап входить установка оновлень, тому він може тривати до 15 хвилин.
7. Якщо у вас у налаштуваннях включено роботу через проксі , то вам необхідно відключити її на деякий час, тому що це також може впливати на появу помилки оновлення баз.
Популярний антивірус Касперського надійно захищає систему від різноманітних троянд загроз, але для його успішної роботи потрібні постійні оновлення. Нові віруси та інші шкідливі програми з'являються щодня, і пропускаючи оновлення їх баз, ви ризикуєте тим, що ваш захисник пропустить свіжий вірус, який заразить всю систему. Щоб запобігти цьому, слід знати особливості налаштувань оновлення Касперського.
Якщо ви встановили антивірус Касперського, його слід негайно оновити, оскільки навіть останні версії програми можуть виходити зі застарілими базами даних. Встановивши антивірус, ви побачите віконце налаштувань, де буде опція «Оновлення». Натисніть кнопку, щоб оновитися. У наступному вікні підтвердіть дію, натиснувши кнопку «Оновити».
Антивірус Касперського - Найпопулярніший антивірус із нині існуючих. Він надає своїм користувачам повноцінний захист у реальному часі, не пропускаючи більшість існуючих вірусів. Однак якщо антивірус не зможе своєчасно оновлювати антивірусні основи, то вся його захисна здатність вирушає коту під хвіст.
Нижче ми розглянемо основні причини, які можуть спричинити неможливість антивірусу Касперського оновлювати свої бази.
1. На комп'ютері до цього було встановлено антивірус. Багато користувачів знають, що у комп'ютері не можна використовувати два антивіруса одночасно, т.к. часто це призводить до того, що вони починають конфліктувати. Але мало хто знає, що видалення антивірусу навіть через "Панель управління" не завжди проходить повністю, і на комп'ютері залишаються сліди, які також можуть вступити в конфлікт з Касперським.
У цьому випадку у вас два шляхи:
1) Практично кожен виробник антивірусу, що поважає себе, на своєму сайті пропонує спеціальну утиліту, яка повністю видалить антивірус з комп'ютера з усіма супутніми файлами.
2) Скористайтеся спеціальною програмою для чищення комп'ютера, наприклад, CCleaner. CCleaner дозволяє видаляти програми разом із усім сміттям, яке вони за собою залишають. Крім того, за допомогою CCleaner можна видаляти не тільки антивіруси, але й будь-які інші програми.
2. Ви використовуєте демоверсію Касперського. Триальна версія антивірусу не може отримувати оновлення баз, тому перейдіть на офіційний сайт Касперського, щоб .
3. Ви використовуєте неліцензійну версію антивірусу. Оновлення антивірусних баз надходять із серверів Касперського, відповідно, система може перевіряти дійсність вашого ліцензійного ключа. Якщо програма виявить підроблений ключ, то і в оновленні баз вам буде відмовлено.
4. У вас минув термін дії ключа. Якщо термін дії оплаченої версії Касперського минув, програма не оновлюватиме бази, поки ви не виправите ситуацію. Хоча, як правило, Каперський любить про це часто нагадувати.
5. У систему проник вірус. Як це не парадоксально, але причиною збою оновлення Касперського міг стати оселився вірус, який відредагував файл "hosts" . Вирішити проблему можна таким чином: знайдіть в інтернеті вміст оригінального файлу "hosts" (він завжди виглядає однаково) і відкрийте файл "hosts" через "Блокнот" в папці C:\Windows\System\drivers\etc\. Поверніть початковий вигляд файлу, збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.
6. Нестабільний Інтернет. Якщо ваш домашній інтернет не відрізняється стабільністю, завантаження оновлень може періодично перериватися. Однак якщо завантаження оновлень зупинилося на 99%, варто почекати. Зазвичай на цьому етапі відбувається установка баз, тому час, що залишився, може зайняти аж до 15 хвилин.
7. Активовано проксі. Якщо у вас в налаштуваннях активована робота через проксі, її необхідно відключити на час установки антивірусних баз.