Чому не відображається цифрове телебачення на телевізорі. Чому телевізор не ловить канали? Чому не показує телевізор: алгоритм налаштування каналів

Цифровий формат телебачення передбачає більш якісне зображення та звучання, але насправді користувачі нерідко стикаються із низкою проблем, одна з яких – переривання сигналу. Чому зникають цифрові канали, і що робити в даному випадку читайте далі.

Принцип прийому цифрових телеканалів

Незважаючи на те, що цифрове телебачення існує нещодавно, воно набирає все більшої популярності, оскільки користувач отримує високу якість зображення та звуку. Також до плюсів відносять те, що можна підключати додаткові програми, функції і користуватися інтерактивним ТБ.

Принцип роботи технології простий – закодований аудіо- та відеосигнал надходить на телевізор через антени по спеціальному потоку, а вже на самому телевізорі розшифровується, і користувач отримує якісне зображення.

Прийом цифрового мовлення здійснюється кількома способами:

• ефірним– картинку одержують через вишки ретрансляторів;
• супутниковим– можна дивитися велику кількість каналів, але потрібна спеціальна тарілка;
• кабельним- Використовується в багатоквартирних будинках, сигнал передається через колективну антену.

Причини, через які зникають цифрові канали

Бувають ситуації, коли різко чи після включення телевізора пропадають канали – один, кілька чи всі одразу. Існує низка причин, через які можлива така ситуація.

Усі канали

Чому зникають усі цифрові канали:

• Сигнал, що йде від телевізійної вежі, поганий для обраного обладнання, через що на телевізор не надходить прийом.
• Неправильно підібрано антену. Вибирайте антену, виходячи з умов віддаленості від телевежі. Якщо відстань 3-7 км, можна залишити кімнатну, інакше придбайте потужну вуличну антену з хорошим підсилювачем.
• Підключення цифрової приставки до цифрового телевізора. Водночас ці обладнання адекватно не функціонують, постійно перезавантажуються та налаштування збиваються.
• Окислилися контакти на підсилювачі. Стосується більше вуличних антен, особливо якщо термін їхньої експлуатації досить довгий. Підсилювачі деяких антен - це проста пластмасова коробка, в яку безперешкодно потрапляє вода, що стає причиною появи окислень. Таких ситуацій слід уникати.
• Неправильно підібрано базову частоту прийому сигналу. Суть процесу – знайти найближчий до будинку передавач мовлення, що дозволяє приймати сильніший сигнал. Тому слідкуйте за тим, щоб частота прийому сигналу найбільше підходила для вашого району.
• Наявність перешкод із боку GSM та LTE. Телефонних вишок зараз більше, ніж телевізійних, тому вони можуть перешкоджати проходженню сигналу. Виправити це можна, купивши спеціальний фільтр, який захищає від GSM та LTE сигналів. Підключається він як посередник між роз'ємом антени та телевізора.
• Відсутність підтримки DVB-2. Якщо телевізор або приставка не підтримують цей стандарт, другий мультиплекс каналів показувати не буде - ви їх не знайдете.
• Нерідко проблеми пов'язані із погодними умовами. При сильному вітрі або грозі сигнал погіршується, через що відбувається втрата каналів. Зазвичай після нормалізації погодних умов все приходить у норму.
• Точка прийому знаходиться в низині і сигнал пролітає над антеною. Виправити цю ситуацію можна, винісши антену на дах будинку або закріпивши її на окремій щоглі.

Кілька каналів

Розглянемо найпоширеніші випадки, за яких приставка ловить і показує лише частину каналів:

• На екрані телевізора з'являється напис про кодування каналу DRE.Це відбувається, якщо приставка була довго відключена - пристрою потрібно пару годин попрацювати у звичайному режимі, щоб відбулася синхронізація, після якої всі канали відновлюються.
• На екрані з'явилося повідомлення про наявність платного каналу.Якщо у вас дійсно є платні канали, продовжіть роботу оплатою. Якщо таке повідомлення з'явилося на безкоштовних каналах, зверніться до свого провайдера.
• Програмне забезпечення не сумісне із приймачем GS-HD.Виправити це можна, зайшовши в меню та активувавши клавішу відновлення списку каналів.
• Відсутність реєстрації ресівера.На задній панелі пристрою є ідентифікаційний номер. За допомогою комп'ютера зайдіть на сайт Тріколор ТБ (https://www.tricolor.tv/), після чого введіть дані, отримані у провайдера, для реєстрації.

Що робити, якщо зникли канали?

Якщо цифрові канали зникли, можна спробувати налаштувати їх вручну або використовувати автоматичне налаштування. Вивчіть загальний алгоритм дій, тому що незалежно від того, який моделі у вас телевізор, принцип налаштування схожий. Головне – уважно читайте те, що написано на екрані.

Автоналаштування

Стандартний алгоритм дій при автоналаштуванні:

Після налаштування в автоматичному режимі у вас з'явиться близько 20 каналів з високою роздільною здатністю. Якщо виявилося лише 10 з 20, скористайтеся ручним пошуком.

Ручне налаштування

Налаштування в ручному режимі складається з наступних пунктів:

1. Зайдіть у головне меню.
2. Знайдіть підпункт "Ручне налаштування".
3. Введіть дані від провайдера в полі.
4. Почніть пошук.
5. Після кожного знайденого каналу натисніть кнопку "Далі".

Буває, що потрібно вносити зміни до цифрового ряду, щоб підвищити якість зображення. Ручне налаштування займає більше часу, ніж автоматичне, але ви зможете якісно налаштувати кожен канал.

Особливості налаштувань каналів в залежності від моделі телевізора

Кожна модель телевізора має власну заводську прошивку та індивідуальний функціонал. Розглянемо, як налаштовувати канали деяких моделей.

Samsung

Щоб налаштувати цифрові канали у більшості моделей Samsung, виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку "Меню" на пульті, після чого у вас відкриється меню телевізора.
2. Виберіть у меню розділ "Канал" - "Країна".
   
   
3. Телевізор запросить PIN-код. Якщо ви його ніколи не застосовували, то введіть 0000. Для наявності потрібних параметрів пошуку переконайтеся, що в рядку «Країна» у вас вказана «Інші».
4. Поставте в меню "Канал" - "Антенна" параметр "Кабель".
5. Відкрийте меню «Кабельні параметри пошуку» та виставте:
   
6. Відкрийте "Автоналаштування". Джерело сигналу - "Кабель", тип каналів - "Цифрові".
7. Тип каналу виберіть на власний розсуд - або тільки "Цифрові", або "Цифрові + аналогові".
   
   
8. Встановіть режим пошуку мережі.
   
   
9. Натисніть кнопку "Пошук".

Після автоматичного пошуку у вас виявляться всі цифрові канали, що існують в кабельній мережі, але дивитися ви зможете тільки ті, які входять у ваш пакет.

Нижче наведено відео-інструкцію з налаштування цифрових каналів на телевізорі Samsung:

LG

Налаштування телевізорів LG відбувається таким чином:

• натисніть кнопку «Меню» на пульті;
• виберіть «Опції» та натисніть на потрібні параметри для змін (наприклад, у розділі «Країна» виберіть Фінляндію або Німеччину);
• перейдіть до пункту «Налаштування» та виберіть автопошук, вкажіть підключення кабелем;
• заповніть вікно згідно з наявною у вас інструкцією.

Ви можете скористатися автоматичним оновленням телеканалів, ця функція є у LG. В результаті попередній список буде скинутий, а канали налаштовуються у новій послідовності.

Philips

Розглянемо налаштування для телевізора марки Philips:

Програма настроює канали самостійно. Після завершення нічого робити додатково вам не знадобиться.

Причин, через які цифрові канали перестають транслюватися, досить багато, але практично їх можна вирішити самостійно. Головне – визначитись, що саме пішло не так. З наступним налаштуванням теж немає проблем, оскільки всі налаштування схожі, а необхідну інформацію ви можете отримати або у провайдера, або в інструкції до телевізора.

Чому не показує цифрове телебачення? Це питання цікавить багатьох користувачів, які вже звикли до якісного зображення та звуку. Завдяки тюнеру Т2 навіть у аналогових моделей з'являється чіткість та контраст, глибина кольорів. Розглянемо, що робити, якщо зникли канали — чи все частково.

Пошук каналів

У деяких випадках можна обійтися без допомоги майстра та налаштувати телевізор самостійно. Зробити це можна двома способами – вручну та автоматично.

Ручне налаштування цифрового ТБ

Перед виконанням цього завдання необхідно визначити деякі дані:

• швидкість каналу;
• Частоту мовлення;
• Модуляція телересурсів.

Потім, використовуючи пульт дистанційного керування, виконуємо налаштування:

1. Переходимо до “Меню”.
2. Вибираємо ручне налаштування.
3. У полі вводимо дані від провайдера та зберігаємо їх.
4. Запускаємо пошук.

Процедура повторюється кілька разів.

Автоматичне налаштування

Для цього користуються пультом дистанційного керування. Виконується операція в такий спосіб:

1. Заходимо до розділу “Меню”.
2. Знаходимо розділ "Налаштування".
3. Вибираємо "Автоматична настройка".
4. Натискаємо "Пошук" і чекаємо на його закінчення.

В результаті повинні бути виявлені цифрові канали із чудовою якістю зображення.Якщо канали відобразились не всі, потрібно скористатися пошуком вручну.

Чому немає цифрового телебачення і як виправити неполадки?

Найчастіше при спробі налаштування сучасного телевізора, в якому є багато вбудованих функцій, у користувачів можуть виникати проблеми. Найчастіше "кубики" з'являються на екрані через:

• Неправильно підібраного типу антени;
• Неправильно встановленої антени.

Якщо за допомогою інструкції впоратися з проблемами не вдалося, спробуємо виконати такі дії:

1. Щоб налаштувати найбільшу кількість каналів у полі, де вказується країна, слід ввести символ “_”.
2. Додати частоти вручну.
3. Оновити програмне забезпечення.
4. Скинути установки до заводських і знову запустити пошук.
5. Виконати оновлення мікропрограми.
6. Для усунення проблем в антені слід підключити ресивер для перевірки на іншому телевізорі.

Коли всі виконані дії не призвели до появи сигналу, перевірте кабель у місцях з'єднання.

Для відтворення цифрових каналів антену необхідно правильно встановити. Крім того, вона повинна мати спеціальні параметри для приймання сигналів зі станцій, які транслюють цифрові телеканали.

Важливо! Якщо використовується телевізор старої моделі, до нього потрібне підключення ресивера. У новій техніці декодер уже вбудовано.

Як вибрати антену?

Підібрати правильну антену не так і просто, адже вони представлені різноманітними видами та конфігураціями. Основна відмінність всіх видів антен – у місці їх монтажу та тип посилення сигналу.

Кімнатні антени

Їх можна встановлювати на будь-якій рівній поверхні усередині приміщення. Але найчастіше їх можна використовувати в межах міста, близько від телевізійної вежі.Стійкість сигналу може зменшуватися через стіни та зовнішні перешкоди.

Зовнішні антени

Їх можна встановлювати і у міській квартирі, і у заміському будинку. Встановлюється вона досить просто, а якість сигналу значно вища.

Види антен

Важливо також вибрати антену правильного вигляду. Вони можуть бути:

• Пасивними.Призначені для того, щоб приймати та посилювати сигнал. У конструкції відсутні компоненти додаткового посилення. Позитивною якістю є відсутність шуму сигналу.
• активними.Для того, щоб приймати цифровий сигнал нормальної якості, користуються не тільки конструкцією антени, але й підсилювачем. Його вбудовують в антену чи виносять назовні. Для живлення використовується звичайна розетка.
• Спрямованими активними. Конструкція нагадує звичайні активні антени. Основна відмінність – габаритні розміри та додаткові елементи.

Важливо! Вибираючи антену, обов'язково слід врахувати відстань між приймачем та джерелом сигналу.

Як посилити сигнал?

Сучасна апаратура має розширені можливості, але іноді сам сигнал — низької якості. Є кілька ефективних способів, які допоможуть усунути цю проблему.

Найчастіше для того, щоб покращити якість зображення, використовується спеціальний пристрій - підсилювач.

У деяких випадках можна скористатися більш доступними методами, для яких не потрібні додаткові витрати:

• Змінити розташування антени.Вона має бути спрямована у бік вежі, яка передає телевізійний сигнал.
• Перевірити кабель. На ньому не повинно бути пошкоджень та скруток.

Вибираємо антенний підсилювач

Для правильного вибору антенного підсилювача необхідний вибір деяких параметрів:

• Відстань до джерела сигналу;
• Діапазон частот;
• Рівень сигналу на виході приладу - оптимальним буде показник 100 дБ на мікровольт;
• Коефіцієнта посилення пристрою - показник повинен бути не менше 40 дБ;
• Коефіцієнта шуму - цей параметр не повинен бути більше 3 дБ;
• Тип приладу, для якого потрібне посилення ТВ-сигналу;
• Струму споживання;
• Місця розташування.

Важливо! Щоб дивитися цифрове телебачення, слід вибирати пристрій, показник напруги якого – 5В. При виборі цифрової приставки з таким же параметром не доведеться купувати додатковий блок живлення для підсилювача антени.

Необхідно розуміти, що сигнал може бути відсутнім через проведення робіт на ретрансляторі або при поломці обладнання. Зазвичай, таку інформацію можна знайти на сайтах провайдерів.

Наочний посібник з налаштування цифрового ТБ за допомогою пульта різними способами дивіться у запропонованому відео.

Напевно, кожна людина стикалася з відмовою тієї чи іншої техніки, а останнім часом є актуальною ситуація, коли не працює цифрове телебачення. Людина включає телевізор, щоб переглянути давно очікуване продовження серіалу або улюблену передачу, але отримує лише порожній екран. А цифрове телебачення не працює щоразу з якоїсь своєї, нікому не зрозумілої причини. Чи це відсутня трансляція, чи не проходить сигнал, чи профілактика йде на окремих каналах. Цифрове телебачення не працює ще й у разі поломки антени чи навіть самого телевізора, а може й кабель відходить десь. Причин, коли відсутнє телемовлення, дуже багато. Ця стаття з деякими допоможе розібратися.

Основні причини

Якщо цифрове телебачення не працює через відсутність сигналу, це буде відразу зрозуміло, тому що жоден канал не відреагує. Значить, щось трапилося з антеною. Профілактика ніяк не може проходити відразу на всіх каналах, найчастіше на якомусь одному або в крайньому випадку – на кількох. Інші працюватимуть, і чому не працює цифрове телебачення - питання не для такої ситуації. Якщо десь відійшов кабель, тоді питання правомірне, бо мовчання та темний екран будуть повсюдно.

Перше, чим можна це перевірити, знають усі навіть далекі від техніки люди. Потрібно вимкнути та заново підключити кабель. Якщо не допоможе, тоді звертатись до фахівців та запитувати у них, чому сьогодні не працює цифрове телебачення. Якщо користувач підозрює причину в поломці телевізора, сенсу в самостійних діях немає. Допоможе лише сервісний центр або приватний майстер, який точно вміє ремонтувати телевізори.

Багато-багато якщо

Користувачі кабельного телебачення мають можливість одразу ж звертатися до компанії, яка надає послуги трансляції, як тільки виявлять відсутність звуку та зображення. Там і майстри є зазвичай, вони допоможуть завжди і завжди. Якщо ж кабельного телебачення немає, то спочатку потрібно познайомитися із сусідами та запитати, чи все у них гаразд.

Якщо вони не перестало працювати цифрове телебачення, всі проблеми потрібно шукати в конкретного користувача. Якщо використовується звичайна кімнатна антена, проблеми зазвичай виникають часто, тому багато хто зараз набуває спеціальних підсилювачів, тоді відпадає одна відповідь, чому не працює цифрове телебачення. Підсилювач для антен – дуже дієва допомога, і придбати його неважко – він не надто дорогий і продається повсюдно, у кожному магазині побутової техніки.

Поширені проблеми

Супутникові телевізійні антени дуже потужні, але навіть вони іноді відмовляються передавати сигнал, і розчарований користувач багато часу проводить з телефоном у руках, з'ясовуючи у компанії, що транслює, чому сьогодні не працює цифрове телебачення. Ця проблема вважається поширеною. Супутник зміщується, саме на нього антена була налаштована, і саме від нього вона ловила сигнал.

Він є, але недоступний. Проблема вирішується досить просто, але самостійно переналаштувати антену на інший супутник не кожен користувач зможе, тому краще відразу звертатися до фахівців. До того ж не факт, що це супутник змістився. Може і антена положення поміняти з-за вітру або від падіння на неї будь-якого предмета, наприклад, гілки дерева.

Про користь та шкоду допитливості

Причин безліч, а рішень у користувачів ще більше, якщо вони, звичайно, не можуть правильно визначити причину, через яку цифрове телебачення погано працює. Якщо причина незрозуміла чи користувач помилився у діагнозі, можуть виникнути проблеми та додаткові під час самостійних дій. Тому краще вдатися до допомоги справжніх професіоналів. Вони визначать, чому не працюють 20 каналів цифрового телебачення, або, наприклад, із двадцяти лише десять працюють.

Не надто добре знається на сучасній техніці користувач навряд чи зможе це зробити. Але існують (і в досить великій кількості) люди допитливі, і це їхній вибір: налагодити подачу сигналу або зламати щось ще. Самостійно можна усунути лише якісь дрібні недоліки, причому такі, що знаходяться на увазі, наприклад кабель правильно помістити до гнізда або підсилювач для антени вибрати в магазині. Решту потрібно надати фахівцям.

Далеко та близько

У місті набагато простіше отримати відповіді на наступні питання: чому не працюють канали цифрового телебачення, чому поганий прийом звуку та зображення, чому далеко не всі канали працюють якісно і багато питань, що ще стосуються трансляції та прийому. Але дуже часто бувають ситуації, коли й у мегаполісі вирішити такі проблеми важко. Не можна навіть перерахувати всі випадки, в яких не одразу впорається і майстер, якщо не працює цифрове телебачення.

Калуга, наприклад, дуже сучасне місто, але чомусь звідти багато відгуків в інтернеті про проблеми з сигналом. Міські жителі взагалі менше мають проблем із викликом техпідтримки, але наскільки важче доводиться вирішувати питання такого плану далеко від цивілізації! У глибинці час тече не так швидко, технології сучасності приходять туди з великим запізненням або ніколи не приходять. А тому любителям цифрового телебачення потрібно з'ясувати, які варіанти існують для них на сьогоднішній день.

Три варіанти

По-перше, це кабельне телебачення, коли сигнал буде поширюватися безпосередньо через телевізійний кабель, і підключається він до окремо взятого телевізора. Це дуже якісна передача, але вона доступна далеко не в кожній глибинці, в основному в містах. І абонентська плата є досить високою.

По-друге, це супутникове телебачення, коли сигнал йде з навколоземної орбіти і приймається індивідуальною антеною ("тарілкою"). Це можна зробити всюди, і звук, і картинка будуть якісними. Достатньо висока абонентська плата, обладнання теж дороге. І іноді все-таки ставиться питання користувачем: чому перестало працювати цифрове телебачення?

По-третє, ефірне, коли сигнал поширюють наземні станції-ретранслятори, а він приймається індивідуальною антеною. Тут витрат мало, але рівень сигналу набагато нижчий, якість прийому залежить від усього на світі - тут і погода, і віддаленість від ретрансляційної вежі, і висота щогли антени, і багато чого ще. І у кожного користувача час від часу псуватиметься настрій від того, що не працює ефірне цифрове телебачення.

Звичайно, нині всюди, всіх і завжди рятує інтернет, де завжди можна подивитися все, що захочеться. Однак ця стаття не про ці випадки.

Теорія

Всі ці методи досить хороші. Але необхідно при виборі одного з них представляти хоча б загалом, чим вони відрізняються. Наприклад, просто ефірне телебачення та цифрове зовсім різні. Останнє полягає в тому, що для передачі зображення та звуку використовується цифрове кодування – і сигналу звуку, і сигналу відео. Для передачі використовуються цифрові канали. Таке кодування забезпечує мінімальні втрати під час доставки сигналу, оскільки ніякі перешкоди закодованої інформації не страшні. І якщо не працюють канали цифрового телебачення, то вони не працюють повністю взагалі. А якщо працюють, то лише у чудовій якості. Прикордонний стан та перешкоди тут відсутні. Виняток – лише те, що буває погана якість зв'язку. Тоді телевізор ніби пригальмовує, відключається і знову вмикається. І це виправляється лише одним способом – потрібна інша антена або існуючу потрібно підняти вище та розвернути у бік телевежі.

Ще потрібно зауважити, що багато користувачів не знають, що цифрове телебачення – це завжди обмеження у кількості доступних каналів. Залежно від регіону, їх може бути десять, двадцять, число варіюється. Тут не працює принцип: підняв вище антену і впіймав абсолютно все. Ні, налаштовується лише те, що є. Для хорошого перегляду потрібно придбати передусім телевізійну антену, телевізор або телевізійну з підтримкою стандартів стиснення сигналу та тюнером (потрібно дізнатися, який на даний момент ще не застарів). До багатьох найсучасніших телевізорів не потрібна приставка, їм достатньо антени. Але такі є не у всіх, тому часто користувачі шукають причину, чому не працює приставка для цифрового телебачення, хоча проблема може бути і в самому телевізорі.

Практика

Допустимо, вибрано для використання ефірне цифрове телебачення. Використовувати можна звичайну антену, яка непогано ловить два-три канали в досить непоганій якості, ще парочку - в поганій, але й ті за дуже гарної погоди. До такої антени потрібна приставка. Наприклад, DVB-T2. Будь-яку можна, вони технічно майже ідентичні. Найчастіше приставки мають два виходи - SCART або "тюльпан" та вихід HDMI, а також USB-роз'єм, щоб переглядати вміст електронних носіїв. Коробки у всіх приставок різні, але робляться вони начебто на тому самому заводі в Китаї. Тому потрібно уважно при покупці оглянути пульт управління як часто використовуваний предмет, чи все з ним в порядку. Інакше будуть проблеми у перемиканні каналів, регулюванні гучності тощо. Якщо все добре, можна підключати антену до приставки, а приставку за допомогою тюльпана (зазвичай це продається в одному комплекті з приставкою) потрібно підключити безпосередньо до телевізора.

Тут потрібно знати, що роз'єм RCA для стереофонічного звуку і відеосигналу - це і є той самий "тюльпан". Жовтенький – для відео, біленький – для лівого стерео або моно, а червоний – для правого стереосигналу. Якщо кінескоп телевізора морально застарів, допоможе саме "тюльпан". Якщо телевізор плазмовий або рідкокристалічний, там є вихід HDMI і кабель потрібен відповідний, інший не підійде. Потрібно його купувати окремо. Інакше користувачеві зображення не надто сподобається. ТБ потрібно переключити в режим AV, тоді з'явиться інтерфейс приставки. Налаштування приставки не надто складне. Якщо навіть просто зробити все за умовчанням, якість цілком задовольнить навіть поціновувачів. Головне тут – самі канали налаштувати. У меню є пошук каналів. Можна також вибрати автопошук. За кілька хвилин усе буде готове. Для практично будь-якого населеного пункту цього буде достатньо.

З електронних носіїв

Як уже було сказано, потрібна для того, щоб відтворювати записане на флешці. Щоб це здійснити, потрібно вставити пристрій USB у приставку, зайти в меню, вибрати відповідно "USB" "Мультимедіа", потім вибрати потрібний формат - відео, картинки чи музику. Вміст флешки відкриється на екрані. Тепер потрібно вибрати потрібну папку та відкривати файл. Все навіть простіше, ніж робити це з ноутбуком або комп'ютером. Проте багато людей не можуть з цими операціями розібратися самостійно. Особливо літнім, не встигаючим за стрімким рухом технічного прогресу, треба допомагати. Найкраще з цим справляються молоді. І навіть маленькі діти набагато легше пристосовуються.

Але це ще не все. Користувач, у якого для цифрового телебачення передбачено таку приставку до антени, повинен знати, що є можливість і зворотну операцію зробити. Наприклад, записати на флешку улюблену програму прямо з телевізора. І дії для цієї мети так само прості. Достатньо натиснути кнопку "Rec" на пульті керування приставки, і запис слухняно піде на USB-пристрій. Словом, цифрове телебачення сьогодні навіть для віддаленого населеного пункту - не міф і не мрія, а річ. А якщо воно цифрове ефірне, то жителеві глибинки або тимчасово оселився на дачі, в селі зовсім необов'язково витрачати близько десяти тисяч рублів на встановлення супутникового телебачення, а потім вносити чималу абонентську плату. Можна і сьогодні досягти комфорту невеликими коштами.

Довіритися провайдеру

Практично всі укладають договір із провайдером для того, щоб отримувати послугу цифрового телебачення. У давно працюючих і досить потужних фірм і комплект обладнання постачається користувачеві, як, наприклад, "Ростелеком". Однак, майже всі провайдери не задовольняють клієнта в день звернення. Потрібно чекати і день, і два, а якщо це глибинка, то й тиждень навіть не один. Щоб часу не гаяти, а цифрове телебачення запрацювало відразу, можна зробити первинне налаштування самостійно. Це знання та вміння може знадобитися буквально всім, навіть якщо доводиться переносити телевізор в іншу кімнату або міняти його на новий новий. Тому і слід кожному розібратися в схемах підключення та в технологіях налаштування.

У "Ростелекому" ця послуга пропонується у двох варіантах - разом з інтернетом ("Інтерактивне 2.0") та окреме цифрове телебачення ("Інтерактивне ТБ"). Останнє може працювати лише на роутері, що належить компанії, інші не підійдуть. А роутери у "Ростелекому" огидні, у всіх відгуках саме це написано. Тому краще вибрати 2.0, а якщо іншого провайдера поблизу немає, доведеться дзвонити в техпідтримку практично щодня з питанням: чому вдень не працює цифрове телебачення? Версію 2.0 самостійно підключити не вийде, доведеться таки чекати техніків. Налаштування з чужою апаратурою у "Ростелекому" не збігаються. Користувачеві пощастило, якщо інший провайдер поблизу знайдеться і зможе підключити його до своєї мережі.

Ситуації

1. Відхід приставки зі штатного режиму. Це може статися у разі тривалого її вимкнення. Потрібно просто її включити в мережу і не лякатися напису, який говорить про те, що DRE кодований. Якщо кілька годин почекати, повністю відновиться робота приймача і всі закодовані канали відкриються.

2. Може статися, що не зареєстрована приставка (ресивер). Щоб унеможливити таку ситуацію, потрібно подивитися номер ідентифікації на задній панелі та ввести його на сайті провайдера.

3. Іноді збиваються налаштування антени. Такі випадки описані вище. Тут знадобиться допомога фахівця, який наново їх активує.

4. Якщо на екрані раптом з'являється знак платного каналу, потрібно просто оплатити передплату послуг провайдера, мабуть, користувач забув зробити це вчасно.

5. Іноді бувають проблеми із сумісністю програмного забезпечення. Тут знадобиться певна спритність. Якщо приймач GS-HD потрібно в меню відновити список каналів (є там така клавіша). А якщо не виходить, на пульті та на панелі приймача одночасно (це найважливіше) потрібно натиснути по дві кнопки - CHANNEL та TV/RADIO. Саме одночасно – чотирма пальцями. А потім на пульті натиснути STANDBY. І все має поєднатися у програмному забезпеченні.

6. При написі на екрані "Немає сигналу" варто пошукати вирішення проблеми з антеною. Про це багато говорилося вище.

7. Перевірити кабель. Якщо не допомагає, викликати спеціаліста.

Цифрове телебачення налаштоване та працює і раптом пропадає зображення або замість нього на екрані квадрати та сніг. Чому нічого не показує цифрова приставка і пише, що немає сигналу. Причини можуть бути різні, і кожен збій виправляється за своїм.

Після того, як на цифровій приставці виконано налаштування, і якийсь час вона працювала, може зникнути зображення. Причин збою в роботі телевізора є кілька.

Спочатку слід визначити, чому написано, що немає сигналу:

• планові профілактичні роботи;
• неплановий ремонт мереж провайдера;
• відсутність трансляції;
• збій у роботі обладнання приставки;
• природні чинники.

Одні причини усунуть самі. Інші вимагають переналаштування та ремонту обладнання.

Ремонтні роботи на лінії

Навіть у добре налагоджених системах телевізійного мовлення періодично проводяться технічні роботи. Вони виконуються за затвердженим графіком та споживачі послуг заздалегідь попереджаються. Якщо екран синій і префікс пише, що немає сигналу, можна зв'язатися з провайдером і уточнити причину, чому пропадає сигнал.
Враховуючи, що цифра лише починає заходити на територію країни і все обладнання потребує налагодження та доведення, можуть виникнути непередбачені ремонтні роботи. Про них також повідомить провайдер телефоном, якщо йому зателефонувати.

Відсутність трансляції

Якщо сигнал пропадає в певний час доби, причиною може бути відсутність передач. На всі цифрові канали працюють цілодобово. У провайдера може бути свій графік мовлення та перерви.

Час роботи зазвичай зазначено у договорі. У перервах аналогового телебачення на екрані виставляється спеціальна заставка. Цифрове мовлення ґрунтується на інших технологіях і просто відключається сигнал. Варто включити телевізор в інший звичний час. Усі програми будуть доступні.

Програмний збій ресивера чи тюнера

Проблеми в домашньому устаткуванні можуть виражатися по-різному:

• напис "немає сигналу";
• замість зображення кольорові прямокутники чи «сніг»;
• погане зображення і запізнюється звук.

Напис про відсутність сигналу може бути на синьому чистому фоні та при поганій якості зображення. У першому випадку сигнал повністю не надходить у ресивер і слід приділити увагу антені, якщо у провайдера все гаразд.
За наявності фрагментованого у вигляді квадратів зображення або миготіння снігу сигнал на тюнер надходить, але недостатньої сили або не може бути перетворений приставкою ТБ.
Насамперед слід перепрограмувати цифровий ресивер. Для цього він відключається від мережі кнопкою на корпусі. Щоб не переплутати, що натискати можна просто витягнути вилку з розетки. Через 5 – 7 хвилин приставка вмикається.

Якщо не допомогло, зайдіть та подивіться, чи є оновлення.

Якщо нічого не змінилося, причину, чому немає сигналу, слід шукати в іншому місці:

• антена не ловить хвилі чи вони дуже слабкі;
• у приставці дефектна прошивка;
• несумісність обладнання;
• стався збій у роботі електронної системи ресивера.

Антена добре ловить прямий та відбитий сигнал. Особливість дециметрових хвиль у високій прохідності та одночасно чутливості до перешкод. Достатньо на шляху хвиль опинитися високому пагорбу, цегляному паркану або стінам будинків, як промінь тухне або відбивається в іншому напрямку.

У разі розташування поряд подібних перешкод, слід вжити заходів та зловити відбиті хвилі з ретранслятора, визначивши практичним шляхом максимальну потужність.

1. Оглянути можливі перешкоди.
2. Підняти зовнішню антену вище, поставити кімнатну на підвіконня.
3. Повертати тюнер у різні сторони у пошуках стабільного прийому.
4. Підключити до антени підсилювач.

У міському мікрорайоні мешканці нижніх поверхів виносять приймальне обладнання на дах, визначають напрям найкращого сигналу. У місцевості з поганим покриттям слід встановити підсилювач або відразу придбати тюнер з вбудованим вузлом.
При налаштуванні кімнатної антени ставлять її на підвіконня або виносять за вікно. Обертати слід коло, саме він приймає сигнал hd, ріжки ловлять хвилі в міліметровому діапазоні. Переконавшись, що причина у сигналі, слід знайти оптимальне місце та положення для тюнера.

Що робити, якщо на екрані є якесь зображення, але пише пише, не працює. Слід перевірити кабелі та контакти антени. У разі урвища, ресивер сигнал Ефір HD з тюнера не приймає.

Визначити силу хвиль для цифрового телебачення можна за допомогою ручного пошуку. Слабкий потік хвиль автопошуком не відбивається, він його не приймає. При повідомленні на моніторі «немає сервісів», слід перейти на ручні налаштування. На екрані з'явиться графа з інтенсивністю сигналу у відсотковому відношенні.

Цифровий ресивер видасть якісну картинку і звук при 60 – 80% від цифрового потоку, що передається. При нижчих значеннях виникатимуть перешкоди у вигляді снігу, картинка фрагментується.
Постійно погане зображення виходить у разі несумісності обладнання формату передачі. Ресивер стандарту DVB T не може підтримувати формат DVB T2.

У цьому випадку буде виявлятися спотворена або фрагментована картинка або відсутній сигнал. Антена його передаватиме, але приставка не зможе повноцінно обробити.

Для телевізійного приймача причиною відсутності прийому може стати неякісна прошивка приставки. Якщо в цьому браузері телепередачі не виробляються на екрані і звук гальмує або зовсім зник, треба знову ж таки оновити прошивку.

Для цього слід зайти на сайт виробника обладнання та завантажити потрібну програму. При недостатньому досвіді роботи з комп'ютерними програмами, необхідно звернутися до фахівця.
У районах з нестабільним струмом у мережі, при стрибках напруги може виникнути електронна несправність. Порад керівництва споживачам буде недостатньо.

Самостійно усунути збій у програмі неможливо. Необхідно звертатися до майстерні зі спеціальним обладнанням. Це притаманно зовнішніх приставок телевізора.
ТБ LG з вбудованою приставкою має захист від стрибків напруги - вбудований стабілізатор. Якщо телевізійні приймачі немає такого вузла, слід встановлювати зовнішній апарат.

Вплив погодних умов

Інструкція споживача докладно описує, як слід налаштовувати телевізійні приймачі після підключення.

Якщо всі канали працювали нормально, а потім зникли, слід звернути увагу на погоду, що саме сталося:

• дощ;
• гроза;
• вітер;
• сильний мороз чи спека.

Погодні умови впливають на якість картинки, гальмує і пропадає звук, з'являється густий сніг і не видно зображення. Ситуація коли сигнал частково проходить, але подивитися передачу неможливо.
Блискавка при попаданні в кабель може спричинити сильний стрибок напруги або створити статичне поле. Це впливає на роботу обладнання та якість зображення, що передається.

Підвищена вологість після дощу впливає провідність, змінює характеристики сигналу. Слід увімкнути телевізор через час після природних явищ. Якщо положення не зміниться і приставка не почне працювати, слід шукати інші причини. У будь-якому разі треба вимагати від провайдера налагодження обладнання.

Ми зібрали 10 найпопулярніших причин та розповіли про те, як їх вирішити.

14 жовтня в останніх регіонах Росії відключили аналогове ефірне телебачення: країна остаточно перейшла на ефірну «цифру». Тепер практично будь-який росіянин може абсолютно безкоштовно дивитися 20 телеканалів та слухати 3 радіоканали. Але не всім із першого разу вдається зловити сигнал ЦЕТВ.

Перш ніж ми перейдемо до аналізу причин, хотілося б нагадати, що якщо ви платите за телебачення, у вас воно або кабельне (інтерактивне, Smart TV), або супутникове. У ЦЕТВ сигнал передається повітрям (через «ефір») від радіотрансляційних станцій у ваші домашні антени. Цифрове ефірне телебачення не має абонплати.
ЦЕТВ ідеально підходить для дому, кухні, гаража, дачі, села: скрізь, де не потрібні сотні каналів та інтерактивні послуги.

Що потрібно для того, щоб дивитися ЦЕТВ?
1. Телевізор або телевізор із підтримкою стандарту DVB-T2.
2. Антена ДМВ-діапазону.
Хорошу приставку можна купити за 1000 рублів, антену – за 500 рублів.

А тепер переходимо до причин, чому у вас може не показувати ЦЕТВ.

Старий телевізор
Ваш телевізор не підтримує стандарт DVB-T2? У «кінескопних» моделях його точно немає. У ЖК-телевізорах, випущених до 2012-2013 років – також. У новіших підтримка DVB-T2 повинна бути. Якщо сумніваєтеся, перегляньте технічну документацію або пошукайте інформацію в інтернеті, ввівши в пошук модель вашого ТВ-приймача.
Рішення:

DVB є, та не той
У 2010 році в Росії почали будувати мережу ЦЭТВ на базі стандарту DVB-T, але вже через два роки перейшли на більш сучасний і досконалий DVB-T2. Стандарт DVB-T досі використовують у деяких країнах світу, але він не сумісний із DVB-T2.
Рішення:Купуйте ТВ-приставку за допомогою DVB-T2 або новий телевізор.

Неправильне підключення
Якщо ви використовуєте ТВ-приставку, антену потрібно підключити до неї, а приставку до ТВ. Якщо є можливість, використовуйте підключення за допомогою кабелю HDMI. У комплекті до ТВ-приставки його може бути. Але, напевно, буде AV-роз'єм, званий у народі «тюльпанами». Жовтий для відеосигналу, білий – для лівого каналу (або моно), червоний – для правого. Не переплутайте.
У старих телевізорів ви знайдете лише SCART-роз'єм. Знадобиться перехідник.
Рішення:перевірте всі з'єднання.

Неправильний режим телевізора
Якщо ви підключаєте ТВ-приставку, у ТВ-приймачі потрібно вибрати відповідний режим. У такому разі сканувати телеканали потрібно через меню приставки, а не меню телевізора.
Якщо у вас телевізор із DVB-T2, виберіть правильне джерело сигналу перед пошуком телеканалів.
Рішення:Прочитайте інструкцію.

Несправне обладнання
Зламатися може будь-що: ТВ-приставка, антена, телевізор. Якщо ви підозрюєте шлюб, використовуйте ваші права споживача. Часом зустрічаються і курйозні причини у вигляді батарейок, що сів.
Рішення:замініть несправне обладнання.

Антена спрямована не туди
Якщо найближча вежа, звідки мовиться ЦЭТВ, знаходиться близько, антену необов'язково направляти на джерело сигналу. Якщо вежа далеко, потрібно більш точне налаштування. Як дізнатися місце розташування вишок? Відкрити офіційну картку: https://карта.ртрс.рф/ . Бажано перевірити кілька вишок, у тому числі ті, що розташовані у сусідніх регіонах.

На цьому ж сайті вказані частоти, на яких йде мовлення першого та другого мультиплексів (мультиплекси – це блоки по 10 телеканалів). Таким чином замість автопошуку всього ДМВ-діапазону ви можете в налаштуваннях відразу вказати частоти, що шукаються.
Якщо сигнал слабкий, антену потрібно винести надвір, підняти вище, ніж заважали стіни і перекриття. До речі, у містах можна зловити ТВ-сигнал, який відображено від будівель.
Рішення:для пошуку оптимального рівня сигналу вам знадобиться помічник, який відстежуватиме якість в залежності від розташування та напрямку антени.

Слабкий рівень сигналу
Якщо ви підняли антену на максимальну висоту, перевірили всі сусідні вишки, але сигналу немає, або він слабкий, його можна спробувати посилити. Для цього використовуйте антену з потужнішим коефіцієнтом посилення (активним або пасивним).
Рішення:купіть потужнішу антену.

Технічні роботи на вишці
Графік профілактичних робіт публікується на сайті місцевого осередку РТРС. Можуть бути позапланові відключення сигналу.
Рішення:зачекайте або зателефонуйте до регіонального РТРС.

Погодні умови
При аналоговому мовленні у сильний дощ та сніг якість сигналу значно погіршувалась (з'являвся т. зв. «сніг», пропадала кольоровість тощо). ЦЕТВ у цьому плані стійкіше, зате в негоду ви можете зіткнутися із зависаннями картинки та короткочасними відключеннями.
Рішення:зачекайте на покращення погоди.

Ви знаходитесь поза зоною дії мережі РТРС
У країні побудовано понад 5 тисяч станцій, що передають, але вони покривають не всю територію. за