Як включити антену триколор після відключення. Ресивери триколор тв і їх основні несправності
Нижче наведена інформація з типовими несправностями, яка може бути застосована для ресиверів Триколор наступних моделей: DRE 5000, DRE 5001, DRS 5003, DRE 7300 , GS 7300 GS 8300, GS 8300M, GS 8300N.
Розглянемо такі типові несправності ресиверів Триколор:
1. Ресивер не включається при підключенні до мережі:
- Необхідно перевірити задню панель, можливо, там вимикач знаходиться в положенні «вимкнено».
- Можливо, доведеться провести ремонт блоку живлення ресивера Триколор ТВ.
2. Приставка включається, але блимає екран:
- не працює блок живлення.
3. Приймач Триколор ТВ включається, а на екрані з'являється «boot»:
- Стався збій ПО на приймальному обладнанні, доведеться здати ресивер на перепрошивання.
- Материнська плата вийшла з ладу.
4. Ресивер включається, і на екрані спалахують все символи:
- Необхідно перепрошити ресивер, так як стався збій програмного забезпечення.
- Материнська плата Вашого ресивера вийшла з ладу.
5. Приставка функціонує, а на екрані з'являється напис «Short circuit! Check antennacable! », В перекладі« Коротке замикання! Перевірте антенний кабель ». В цьому випадку можна провести самостійно невелику діагностику:
- Антенний кабель від'єднайте від ресивера, і якщо напис на екрані пропала, то проблема в супутниковому конвертері або антенному кабелі.
- Перевірте антенний кабель на коротке замикання.
- Якщо Ви від'єднали антенний кабель від ресивера, а напис на екрані не пропала, то буде потрібно ремонт блоку тюнера.
6. Приймач функціонує, а на екрані розсипається картинка, обривається звук, і з'являються періодично такі повідомлення: «немає сигналу», «немає звуку», «немає зображення», «кодований канал DRE». На Ваш супутниковий ресивер Триколор ТВ надходить слабкий сигнал:
- Антенний кабель, який веде від антени до ресивера, пошкоджений.
- Вийшов з ладу блок тюнера.
- Несправний супутниковий конвертер.
- Спрацювали зовнішні фактори: антену затуляє яку-небудь перешкоду, несприятливі погодні умови.
7. Супутникова приставка працює, а канали не виходить розкодувати, так як на екрані випливає текст «кодований канал DRE», а в меню «Статус» пише, що «немає модуля»:
- криптомодуль вийшов з ладу.
8. Ресивер включається, а на його табло відображено повідомлення «ER31":
- Несправна материнська плат.
Що призводить до несправності пристроїв
Найбільш поширеною причиною, по якій пристрій перестає функціонувати, є поломка блоку живлення. Його несправність може бути викликана втратою ємності, дефектами діодних мостів, тривалим періодом постійного використання і іншими факторами.
Не менш поширеною причиною є і несправність супутникової тарілки. Про це свідчить скачуть зображення, ледь вловимий сигнал з супутника, труднощі з сигналом у більшій частині каналів. Причиною тому може стати надмірний снігопад, який засмічує місце з'єднання антени і ускладнює прийом сигналу.
Але якщо сам сигнал просто відмінний, а зображення неякісне, то це свідчить про вихід з ладу материнської плати. При такій несправності скидання налаштувань і перепрошивка навряд чи буду ефективними. В такому випадку приймач краще віднести фахівця, який замінить комплектуючі та відремонтує обладнання.
Прийом супутникового телевізійного сигналу здійснюється за допомогою наступного спеціального обладнання: головний приймач GS E501 - сервер, і допоміжний приймач GS C591 - клієнт. Допускається незалежне використання як основного, так і допоміжного приймача. Налаштовуються обидва пристрої також окремо. Якщо ви зіткнулися з проблемою, що gs e501 boot не завантажується або не включається, що робити в цій ситуації?
Проектування і виробництво наступників супутникового сигналу здійснюється із забезпеченням максимального захисту користувачів під час експлуатації цих пристроїв.
Уважно вивчіть правила безпечного поводження з приймачами супутникового сигналу перед їх початком експлуатації.
Що робити, якщо у вас не включається GS E501?
Перш за все, потрібно чітко зрозуміти правила використання пристрою. Дотримання нижчеперелічених правил забезпечить збільшення ресурсу експлуатації приймачів супутникового сигналу.
Розміщення приймача
Установку приймача необхідно здійснювати в місці, що забезпечує його стабільну стійкість. Важливо не допускати падіння приймача, щоб уникнути його поломки і можливі травми людей. Дія на приймач яскравого сонячного світла протягом тривалого часу неприпустимо.
Використання інтерфейсних роз'ємів
- Не допускається використання роз'ємів не за призначенням, визначеним цією інструкцією;
- Застосування роз'ємів з метою зарядки акумулятора заборонено. Інтерфейсні роз'єми не можуть служити джерелами живлення електроприладів.
- Зовнішні пристрої дозволено підключати до приймача тільки при відключенні його від електроживлення. Винятком з цього правила є підключення USB-пристроїв.
- Смарт-карта повинна вийматися і вставлятися в вимкнений приймач. Інакше можливі перебої у функціонуванні пристрою.
Експлуатація в приміщеннях
Чи не дозволяється функціонування приймача в будівлях і спорудах з низькою температурою повітря і підвищеною вологістю. Можливі наступні кліматичні параметри експлуатації:
- Відносна вологість - ≤80%;
- Температура в приміщенні - від 5 ºC до 40 ºC.
GS E501 boot не завантажується, в чому причини?
Причини даної проблеми можуть полягати в наступному:
- Коротке замикання в мережі, що призвело до порушення роботи програмного забезпечення пристрою. Рішення проблеми полягає в перепрошивке ПО приймача. Здійснюється така операція за допомогою спеціального програматора.
- Материнська плата отримує некоректні значення напруги.
- Вихід з ладу материнської плати.
Зазначені несправності ми легко усунемо прямо у Вас вдома, якщо Ви проживаєте в Московській або межує з нею областях. Для цього потрібно зробити один простий крок: оформити заявку на сайті або повідомити про проблему за вказаними в контактах телефонами.
Усунення інших несправностей
| несправність | Шляхи усунення несправності |
| Приймач не реагує на команди, що подаються пультом ДУ | · Переконайтеся, що приймач підключений до електромережі. · Усунути всі можливі перешкоди і перепони на шляху проходження сигналу від пульта дистанційного керування до приймача. · Перевірте наявність і заряд батарей пульта дистанційного керування. |
| Приймач не реагує на натискання клавіші «вмикання / вимикання» | Здійснити перезапуск пристрою. |
| Приймач підключений до мережі, але не включається | · Переконайтеся в тому, що БП підключений електромережі необхідного напруги (220 В); · Перевірте мережевий кабель на предмет відсутності переломів по всій його довжині: від антени до приймача; · Переконайтеся в наявності напруги в електромережі і справності розетки. Це можна зробити, підключивши до неї будь-якої побутової електроприлад, наприклад, праска. Тривало працює БП має злегка теплу поверхню свого корпусу. |
| Екран телевізора не відтворює зображення | Переконайтеся в тому, що всі пристрої включені в мережу. Підвищіть яскравість зображення за допомогою пульта дистанційного керування. |
| Неякісний сигнал / повна відсутність сигналу | Вимкніть приймач його від електромережі та увімкніть знову через 10 ÷ 15 с. Проведіть діагностику рівня сигналу. Це можна зробити, викликавши додаткове меню. Неякісний рівень сигналу в більшості випадків викликаний поганими природними умовами - грозою, зливою, снігопадом. Слабкий сигнал трапляється при відсутності хорошого контакту коаксіальногокабелю з відповідним роз'ємом на приймачі. |
| неякісне зображення | Див. «Немає зображення на екрані телевізора». Див. «Неякісний сигнал або його повна відсутність». Переконайтеся в правильності підключення відеокабелю до телевізора. Поміняйте настройки зображення за допомогою пульта дистанційного керування. Спробуйте новий відеокабель. |
| Чи не працює звук | Підвищіть рівень гучності. Переконайтеся в тому, що не активований режим «MUTE» (повне вимикання гучності) на обох пристроях Поміняйте телевізійний канал. |
Останнім часом все частіше і частіше клієнти компанії в Кірові після покупки і установки комплекту супутникового телебачення Триколор в Кірові і підключення до оператора Триколор стали звертатися з одним єдиним питанням по роботі ресивера марки: «Що мені робити, у мене немає картинки на екрані телевізора, проте ресивер GS 8306 HD Триколор працює, і відповідає сигналізацією індикатора при натисканні клавіш на пульті управління? ».
За допомогою у вирішенні проблеми Ви можете звернутися в нашу компанію Kirovsat в м Кірові, або розібратися самостійно ознайомившись зі статтею нижче.
Для того щоб вийти з ситуації, що склалася зануримося в технічну частину ресивера GS 8306 HD Триколор і визначимо його основні режими роботи, вивчивши які Ви без зусиль зможете визначити які маніпуляції необхідно зробити для того щоб знову насолодитися переглядом каналів за допомогою ресивера GS 8306 HD Триколор.
І так, ресивер GS 8306 HD Триколор є технічно складним пристроєм, для початку роботи з яким, бажано вивчити прикладену до комплекту супутникового обладнання.
Як Ви помітили, зворотний бік ресивера GS 8306 HD Триколор має 2 виходи: RCA вихід «тюльпан» і HDMI, для перемикання між якими, на пульті дистанційного керування ресивера, є кнопка "вх.сігн", розташована в лівій, верхній частині пульта ДУ .
Деякі користувачі ресиверів GS 8306 HD Триколор, підключених до телевізора через RCA або HDMI вихід, при перемиканні каналів помилково натискають кнопку «вх.сігн», в результаті чого ресивер GS 8306 HD Триколор перемикається на інший вихід і зображення на телевізорі пропадає.
Як правило, у людей по старше починається паніка і щоб повернути ресивер в нормальний режим роботи вони починають перебирати всі клавіші на пульті дистанційного керування ресивера GS 8306 HD Триколор, що, природно, не призводить до потрібного результату. Є ще абоненти оператора Триколор, які в такій ситуації везуть свій супутниковий ресивер GS 8306 HD Триколор в один із сервісних центрів знаходяться в м Кірові та інших регіонах Росії.
У цій ситуації ми б порадили Вам не поспішати, і не звинувачувати нашу компанію Kirovsat в Кірові в продажу, як Вам здається на перший погляд, неякісного товару, а уважно подивитися на режим роботи світлового індикатора, який розташований зліва, на передній панелі ресивера і підсвічує кнопку включення живлення на ресівері GS 8306 HD Триколор.
Далі буде наведено список режимів роботи світлового індикатора ресивера GS 8306 HD Триколор з розшифровкою режиму роботи в якому знаходиться ресивер і варіанти Ваших дій для приведення ресивера в робочий стан:
1. Індикатор не горить - ресивер вимкнений (для включення натисніть кнопку «вкл» на передній панелі ресивера)
2. Індикатор черзі блимає - ресивер вимкнений, знаходиться в режимі очікування (для включення натисніть кнопку «вкл» на пульті дистанційного керування ресивером)
3. На світловому індикаторі горить одна верхня лампочка - ресивер включений, сигнал знімається з RCA виходу "тюльпани" (для перемикання на HDMI вихід один раз натисніть кнопку «вх.сігн»)
4. Індикатор горить повністю (не блимає) - ресивер включений, очікує перемикання між виходами RCA і HDMI (нічого не натискайте, дочекайтеся поки загориться одна з лампочок: верхня або нижня)
5. На світловому індикаторі горить одна нижня лампочка - ресивер включений, сигнал знімається з HDMI виходу (для перемикання на RCA вихід один раз натисніть кнопку «вх.сігн»)
Якщо на Вашому ресивері обидва індикатора горять тривалий час і ресивер GS 8306 ніяк не реагує на пульт дистанційного керування, насамперед необхідно вимкнути ресивер з мережі живлення на 2-3 хв. Якщо проблема повторилася після включення, пробуйте прошити ресивер з зовнішнього USB накопичувача. Як це зробити описано в статті " Оновлення прошивки GS 8306 Триколор" .
Таким чином Ви ознайомилися з усіма режимами роботи ресивера GS 8306 HD Триколор, і ми сподіваємося, що невелика замітка нашої компанії Kirovsat в Кірові допоможе Вам виключити випадки переживань з приводу працездатності Вашого ресивера.
Питання відповідь
питання: А Триколор ТВ у Вас почім?
відповідь: Комплект обладнання для перегляду каналів Триколор ТВ з новим ресивером GS 8307 Full HD варто 7900 рублів. Це обладнання дозволяє приймати більше 170 каналів. Зрозуміло, ціна першого року перегляду входить у вартість комплекту. Бажаєте дивитися ще більше - купуйте додаткові пакети оператора Триколор ТВ. Вартість стандартної установки - 1000 рублів.
питання: Де можна купити комплект Триколор в Кірові і замовити установку?
відповідь: Зателефонуйте за телефонами компанії Kirovsat т. 44-13-50, т. 8-912-734-13-50 та повідомте про модель супутникового обладнання, яке Ви вирішили встановити і адреса установки. Виберіть найбільш підходяще, для вас, час доставки і установки. Після установки і налаштування обладнання - оплатіть суму за установку і вартість обладнання.
питання: Що зараз, найчастіше, вибирають клієнти?
відповідь: Найчастіше доводиться ставити Триколор і Телекарт.
питання: Мою стару антену знесло вітром обірвало дроти, вартість нової настройки і установки буде такий-же - 1000 руб.?
відповідь: Ні, за відновлення нормального перегляду каналів заплатити доведеться набагато менше. Клієнтам, чиї антени вже встановлені, ми робимо значні знижки.
питання: Я не знаю, чи можна встановити антену біля балкона, вікна. Чи є сигнал супутника?
відповідь: Зв'яжіться з нами і назвіть точну адресу із зазначенням куди виходять вікна. У більшості випадків це можливо.